Dell Pro WL3024 of Dell Pro Premium ANC WL7024 draadloze headsets worden niet gedetecteerd in Dell Peripheral Manager bij gebruik van een Bluetooth-verbinding

Samenvatting: Dit artikel bevat informatie over de Dell Pro draadloze headset WL3024 of gedrag van de Dell Pro Premium draadloze ANC-headset WL7024 met Dell Peripheral Manager.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Dell Peripheral Manager (DPeM) detecteert de Dell draadloze headset mogelijk niet wanneer deze via een bluetooth-verbinding op de computer wordt aangesloten.

Betreffende headsets:

  • Dell Pro draadloze headset WL3024
  • Dell Pro Premium draadloze ANC-headset WL7024

Oorzaak

DPeM versie 1.7.0 en lager biedt geen ondersteuning voor Bluetooth voor Dell Pro draadloze headset WL3024 of Dell Pro Premium draadloze ANC headset WL7024.

Oplossing

Bijwerken naar DPeM versie 1.7.2 of hoger op de computer lost het probleem op. Voor het downloaden en installeren van DPeM raadpleegt u Dell drivers downloaden en installeren.

Getroffen producten

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024

Producten

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000219052
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 22 apr. 2025
Versie:  8
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.