Actieve pennen werken niet voorafgaand aan gebruik van het systeem op de Latitude 7230 Rugged Extreme tablet

BitLocker-toetsenbordinvoer werkt niet correct met een Actieve pen op een Latitude tablet

Iedereen die een Latitude 7230 Rugged Extreme tablet met de actieve pen gebruikt, kan merken dat deze niet correct werkt op het BitLocker-scherm. (Het BitLocker-wachtwoordscherm wordt weergegeven tijdens het opstarten voordat het besturingssysteem opstart.)

Het gebruik van een actieve pen om het Pre-Boot BitLocker-wachtwoord in te voeren op het schermtoetsenbord werkt onregelmatig. Een enkele aanraking van de actieve pen op het schermtoetsenbord registreert meerdere vermeldingen in het wachtwoordveld. 

Actieve pennen zoals:

• Dell Rugged Active Pen: PN720R

Het engineeringteam bevestigt dat Active Pens niet in aanmerking komen voor BIOS-ondersteuning op deze tablet.

Het engineeringteam is het erover eens dat actieve pennen niet werken bij het invoeren van het BitLocker-wachtwoord in een pre-boot-omgeving.

De tablet werkt naar behoren. Het gebruik van zowel uw vingers als passieve pennen werkt buiten de omgeving van het besturingssysteem. Dit geldt ook bij het invoeren van BitLocker-wachtwoorden.

Terug naar boven