Problemen met toetsenbordvertraging bij het wachtwoordscherm van BitLocker op Latitude 7230 Rugged Extreme tablets

Het schermtoetsenbord heeft vertragingsproblemen wanneer u een BitLocker-wachtwoord invoert

U kunt problemen met toetsenbordvertraging ondervinden met het schermtoetsenbord van uw Latitude 7230 Rugged Extreme tablets. Ze treden op wanneer u het BitLocker-wachtwoord buiten het besturingssysteem in het BitLocker-scherm invoert. Er worden twee verschillende problemen met toetsenbordvertraging gemeld:

• Probleem één: Het duurt maximaal 14 seconden voordat het pictogram van het toetsenbord met aanraakfunctionaliteit in de rechterbovenhoek van het BitLocker-wachtwoordscherm wordt weergegeven 
• Probleem twee: De tekens die op het scherm verschijnen, blijven zichtbaar achter bij het indrukken van de toetsen op het schermtoetsenbord om het BitLocker-wachtwoord in te voeren

Het engineeringteam adviseert dat ze optreden doordat uw tablet oudere versies van het Basic Input Output System (BIOS) gebruikt:

• Iedereen met het BIOS tot en met versie 1.10.1 rapporteert problemen één
• Iedereen met het BIOS op versie 1.12.0 meldt probleem twee

Werk het BIOS bij naar de Dell Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet System BIOSVersie 1.13.1 of later. Met behulp van de instructies in het volgende gekoppelde artikel kunt u de Latitude_7230_1.13.1.exe Update File:

• Dell Knowledge Base-artikel: Dell drivers downloaden en installeren

Terug naar boven