PowerEdge: 16G en gebruikte platforms stoppen mogelijk bij het initialiseren van firmware-interfaces
Samenvatting: Tijdens het opstarten van het systeem, of het nu gaat om een koude of een warme start, kunnen 16G PowerEdge servers en gebruikte platforms het systeem onderbreken in de POST-fase met het bericht "Initializing Firmware Interfaces..." ...
Dit artikel is van toepassing op
Dit artikel is niet van toepassing op
Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product.
Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Symptomen
De volgende symptomen die erop wijzen dat het probleem optreedt:
- Systeem-POST loopt vast op de voortgangsbalk met "
Initializing Firmware Interfaces…"
- Het opstartmenu is beschikbaar en reageert op de sneltoets om menuopties te markeren, maar kan de bijbehorende opties niet openen.
- Een POSTCODE
0x58(88)wordt weergegeven in iDRACracadm.
- Er wordt geen andere fout geregistreerd in de SEL/LC-logboeken.
- Alle 16G BIOS-versies vóór de blokrelease van mei 2024 worden beïnvloed.
Oorzaak
In zeldzame situaties kunnen ongeldige UEFI-variabelen de procestoestand van de Dell Boot Option Cache (DBOC)-driver activeren. Deze voorwaarde zorgt ervoor dat de driver vast komt te zitten in een oneindige lus terwijl hij probeert de volgende variabele op te halen.
Dit probleem is alleen waargenomen op bepaalde Intel platforms (met uitzondering van Intel Xeon E); Vanwege de aard van deze DBOC-driverconditie kan deze echter ook vergelijkbare symptomen veroorzaken op AMD-platforms.
Dit probleem is alleen waargenomen op bepaalde Intel platforms (met uitzondering van Intel Xeon E); Vanwege de aard van deze DBOC-driverconditie kan deze echter ook vergelijkbare symptomen veroorzaken op AMD-platforms.
Oplossing
Opgelost met BIOS-update die in mei 2024 is uitgebracht.
Intel BIOS - 2.2.7
AMD BIOS - 1.8.3
Dell Technologies raadt aan om een update uit te voeren naar de nieuwste beschikbare BIOS-versie.
Oplossing:
Als tijdelijke tijdelijke oplossing kunt u de jumper "Clear NVRAM" op het moederbord gebruiken.
Intel BIOS - 2.2.7
AMD BIOS - 1.8.3
Dell Technologies raadt aan om een update uit te voeren naar de nieuwste beschikbare BIOS-versie.
Oplossing:
Als tijdelijke tijdelijke oplossing kunt u de jumper "Clear NVRAM" op het moederbord gebruiken.
Getroffen producten
PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, PowerEdge HS5610, PowerEdge HS5620, PowerEdge MX760c, PowerEdge R260, PowerEdge R360, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2
, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R860, PowerEdge R960, PowerEdge T160, PowerEdge T360, PowerEdge T560, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XE9680L
...
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000222787
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 23 jan. 2026
Versie: 4
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.