Bakgrundsljud från Latitude 3440, Latitude 9440 2-i-1 och Precision 5680 Bakgrundsljud från headset från tredje part

Samenvatting: Den här artikeln innehåller information om hur du tar bort bakgrundsljud från ett USB-headset från tredje part när det används på Latitude 3440, Latitude 9440 2-i-1 eller Precision 5680. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Kunder kan rapportera att mycket bakgrundsljud kan upptas från headsetets mikrofon när de ansluter ett USB-headset från tredje part till sina bärbara datorer. De kan märka problemet när de använder programvara för konferenssamtal som Avaya eller Microsoft Teams. Problemet uppstår när headsetet är anslutet direkt till den bärbara datorn eller via en dockningsstation.

Berörda plattformar:

  • Latitude 3440
  • Latitude 9440 2-i-1
  • Precision 5680

Känd headsetmodell som påverkas:

  • JPL 502S USB brusreducerande headset

Oorzaak

På nyare generationer av Dell-datorer kan ljudkretsuppsättningen kräva att Dell Optimizer installeras för fullständig ljudfunktionalitet.

Oplossing

Uppdatera det senaste Dell Optimizer-programmet för att åtgärda problemet. Om problemet kvarstår aktiverar du funktionerna Ta bort bakgrundsljud i ljudmodulen. Information om hur du laddar ner och installerar programmet finns i Dell Optimizer: Översikt och vanliga frågor.

Getroffen producten

Dell Optimizer, Latitude 3440, Latitude 9440 2-in-1, Precision 5680
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000222903
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 30 sep. 2025
Versie:  4
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.