Dźwięk w tle na komputerach Latitude 3440, Latitude 9440 2 w 1 i Precision 5680

Samenvatting: Ten artykuł zawiera informacje na temat usuwania odgłosów w tle słyszalnych z zestawu słuchawkowego USB innej firmy używanego na komputerze Latitude 3440, Latitude 9440 2 w 1 lub Precision 5680. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Klient może zgłosić fakt, że po podłączeniu do notebooka zestawu słuchawkowego USB z mikrofonu zestawu słuchawkowego może wydobywać się dużo szumów w tle. Mogą zauważyć problem podczas korzystania z oprogramowania do połączeń konferencyjnych, takiego jak Avaya lub Microsoft Teams. Problem występuje, gdy zestaw słuchawkowy jest podłączony bezpośrednio do notebooka lub przez stację dokującą.

Dotyczy platform:

  • Latitude 3440
  • Latitude 9440 2 w 1
  • Precision 5680

Obecnie znany model zestawu słuchawkowego, którego dotyczy problem:

  • JPL 502S Zestaw słuchawkowy USB z redukcją szumów

Oorzaak

W przypadku nowszych generacji komputerów firmy Dell chipset audio może wymagać zainstalowania programu Dell Optimizer w celu uzyskania pełnej funkcjonalności dźwięku.

Oplossing

Zaktualizuj najnowszą aplikację Dell Optimizer, aby rozwiązać ten problem. Jeśli problem nie ustąpi, włącz funkcję Usuń szum tła w module Audio. Aby pobrać i zainstalować aplikację, zobacz stronę Dell Optimizer: przegląd i najczęściej zadawane pytania.

Getroffen producten

Dell Optimizer, Latitude 3440, Latitude 9440 2-in-1, Precision 5680
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000222903
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 30 sep. 2025
Versie:  4
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.