Rumore di fondo delle cuffie di terze parti Latitude 3440, Latitude 9440 2-in-1 e Precision 5680

Samenvatting: Questo articolo fornisce informazioni su come rimuovere il rumore di fondo emesso dalle cuffie USB di terze parti quando vengono utilizzate su Latitude 3440, Latitude 9440 2-in-1 o Precision 5680. ...

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Symptomen

Il cliente potrebbe segnalare che il microfono delle cuffie potrebbe essere rilevato molto rumore di fondo quando si collegano cuffie USB di terze parti sul notebook. Potrebbero notare il problema quando utilizzano software per teleconferenze come Avaya o Microsoft Teams. Il problema si verifica quando le cuffie sono collegate direttamente al notebook o sopra una docking station.

Piattaforme interessate:

  • Latitude 3440
  • Latitude 9440 2-in-1
  • Precision 5680

Modello di cuffie interessato attualmente noto:

  • Cuffie JPL 502S USB con cancellazione del rumore

Oorzaak

Sulle generazioni più recenti di computer Dell, il chipset audio potrebbe richiedere l'installazione di Dell Optimizer per ottenere funzionalità audio complete.

Oplossing

Aggiornare l'applicazione Dell Optimizer più recente per risolvere il problema. Se il problema persiste, abilita la funzione Rimuovi rumore di fondo nel modulo Audio. Per scaricare e installare l'applicazione, consultare Dell Optimizer: panoramica e domande comuni.

Getroffen producten

Dell Optimizer, Latitude 3440, Latitude 9440 2-in-1, Precision 5680
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000222903
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 30 sep. 2025
Versie:  4
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