戴尔 Pro Premium 无线主动降噪耳机 WL7024 上的麦克风静音或媒体播放暂停

戴尔无线耳机用户可能会注意到，使用 Internet 浏览器（如 Google Chrome、Microsoft Edge、Safari、Firefox 等）播放媒体会自动停止。取出耳机后可能需要 10 秒钟才能恢复播放。如果超过 10 秒后再次戴上耳机，恢复播放功能可能无法正常工作。他们还可能会遇到耳机麦克风静音和触摸控件被禁用的情况。

受影响的耳机：

• 戴尔 Pro Premium 主动降噪无线耳机 WL7024

此问题并不会影响系统的正常工作。互联网浏览器上的媒体播放被有意限制。耳机具有集成的佩戴检测功能，可在您取下耳机时暂停音乐并在通话期间将麦克风静音。用户可以通过从头上抬起一个耳罩来暂时暂停音乐。当您将耳罩放回耳朵上时，播放会自动恢复。

关闭 Dell Peripheral Manager （DPeM） 版本 1.7.3（适用于 Windows 用户）和 Dell Audio Mobile 应用程序 （DAMA） 1.0.1（适用于手机用户）中的磨损检测设置，以解决耳机静音问题或播放暂停问题。

要下载并安装 DPeM，请参阅 如何下载和安装戴尔驱动程序。要下载并安装 DAMA，请转至 Apple App Store 或 Google Play Store（具体取决于 iPhone 或 Android 手机），然后搜索关键字“Dell Audio”。

可在 DPeM 中自定义磨损检测设置。有关 戴尔产品的更多信息、手册和说明文件，请参阅用户指南。