Dell Pro Premium 無線 ANC 耳機 WL7024 上的麥克風靜音或媒體播放暫停

Dell 無線耳機使用者可能會注意到，使用 Google Chrome、Microsoft Edge、Safari、Firefox 等網際網路瀏覽器的媒體播放會自動停止。取下耳機後，可能需要 10 秒才能恢復播放。如果在 10 秒後再次戴上耳機，恢復播放功能可能無法運作。他們也可能遇到耳機麥克風靜音，以及觸控控制停用的情況。

受影響的耳機：

• Dell Pro 高階無線 ANC 耳機 WL7024

此為設計運作方式。有意限制網際網路瀏覽器上的媒體播放。耳機具有整合的佩戴偵測功能，可在通話期間暫停音樂，並在您取下耳機時將麥克風靜音。用戶可以通過從頭上取下一個耳罩來暫時暫停音樂。當您將耳罩放回耳邊時，播放會自動恢復。

關閉 Windows 使用者的 Dell Peripheral Manager （DPeM） 1.7.3 版和行動電話使用者的 Dell Audio Mobile App （DAMA） 1.0.1 中的「磨損偵測」設定，以解決耳機靜音問題或播放暫停問題。

若要下載並安裝 DPeM，請參閱 如何下載和安裝 Dell 驅動程式。若要下載並安裝 DAMA，請視 iPhone 或 Android 手機而定，前往 Apple App Store 或 Google Play 商店，然後搜尋關鍵字「Dell Audio」。

可在 DPeM 中自訂磨損偵測設定。如需 Dell 產品手冊和說明文件的詳細資訊，請參閱使用者指南。