Mikrofonen er dempet eller medieavspilling satt på pause på Dell Pro Premium trådløse ANC-hodetelefoner WL7024

Brukere av Dell trådløse hodetelefoner kan legge merke til at medieavspilling ved hjelp av nettlesere som Google Chrome, Microsoft Edge, Safari, Firefox og så videre stopper automatisk. Det kan ta 10 sekunder å gjenoppta avspillingen etter at du har tatt ut hodesettet. Hvis du setter hodesettet på igjen mer enn 10 sekunder senere, kan det hende at gjenoppta avspillingsfunksjonen ikke fungerer. De kan også oppleve at hodetelefonmikrofonen er dempet, og at berøringskontrollene er deaktivert.

Berørte hodetelefoner:

• Dell Pro Premium trådløse ANC-hodetelefoner WL7024

Dette fungerer som det skal. Medieavspilling i nettleseren er bevisst begrenset. Hodesettet har integrert bæresporing som setter musikken på pause og demper mikrofonen under en samtale hvis du tar av hodesettet. Brukere kan midlertidig sette musikken på pause ved å løfte den ene ørekoppen fra hodet. Avspillingen gjenopptas automatisk når du returnerer øreklokken på øret.

Slå av innstillingene for slitasjegjenkjenning i Dell Peripheral Manager (DPeM) versjon 1.7.3 for Windows-brukere og Dell Audio Mobile App (DAMA) 1.0.1 for mobiltelefonbrukere for å løse problemet med demping av hodesettet eller avspillingspause problemet.

Hvis du vil laste ned og installere DPeM, kan du se Laste ned og installere Dell-driver. Hvis du vil laste ned og installere DAMA, går du til Apple App Store eller Google Play Store, avhengig av iPhone- eller Android-telefonen, og søker etter nøkkelordene «Dell Audio».

Innstillingen for slitasjegjenkjenning kan tilpasses i DPeM. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se brukerveiledningen Håndbøker og dokumentasjon for Dell-produktet.