Mikrofoni mykistetty tai median toisto keskeytetty langattomissa Dell Pro Premium ANC WL7024 -kuulokkeissa

Dellin langattomien kuulokkeiden käyttäjä saattaa huomata, että mediatoisto Internet-selaimissa, kuten Google Chromessa, Microsoft Edgessä, Safarissa ja Firefoxissa, pysähtyy automaattisesti. Toiston jatkaminen voi kestää 10 sekuntia kuulokkeiden irrottamisen jälkeen. Jos laitat kuulokkeet uudelleen päälle yli 10 sekuntia myöhemmin, toiston jatkaminen ei ehkä toimi. Kuulokemikrofoni voi myös mykistyä ja kosketusohjaimet olla poissa käytöstä.

Kuulokkeet, joita ongelma koskee:

• Langaton Dell Pro Premium ANC -kuulokemikrofoni – WL7024

Tämä toimii suunnitellusti. Internet-selaimen mediatoistoa on tarkoituksella rajoitettu. Kuulokkeissa on integroitu kulumisen tunnistus, joka keskeyttää musiikin ja mykistää mikrofonin puhelun aikana, jos otat kuulokkeet pois. Käyttäjät voivat keskeyttää musiikin väliaikaisesti nostamalla yhden korvakupin päästäsi. Toisto jatkuu automaattisesti, kun palautat korvakupin korvallesi.

Sammuta kulumisen tunnistusasetukset Dell Peripheral Manager (DPeM) -versiossa 1.7.3 Windows-käyttäjille ja Dell Audio Mobile App (DAMA) 1.0.1 matkapuhelimen käyttäjille, jotta voit ratkaista kuulokemikrofonin mykistysongelman tai toiston keskeytysongelman.

Lisätietoja DPeM-ohjelmiston lataamisesta ja asentamisesta on artikkelissa Dell-ohjaimien lataaminen ja asentaminen. Lataa ja asenna DAMA hakemalla avainsanoilla Dell Audio Apple App Storesta tai Google Play -kaupasta iPhonesta tai Android-puhelimesta riippuen.

Kulumisen tunnistusasetusta voidaan mukauttaa DPeM:ssä. Katso lisätietoja Dell-tuotteen käyttöoppaista ja asiakirjoista.