Wyciszenie mikrofonu lub wstrzymanie odtwarzania multimediów w przypadku bezprzewodowego zestawu słuchawkowego Dell Pro Premium ANC WL7024

Użytkownik bezprzewodowego zestawu słuchawkowego Dell może zauważyć automatyczne zatrzymanie odtwarzania multimediów za pomocą przeglądarek internetowych, takich jak Google Chrome, Microsoft Edge, Safari, Firefox itd. Wznowienie odtwarzania po wyjęciu zestawu słuchawkowego może potrwać 10 sekund. Jeśli zestaw słuchawkowy zostanie ponownie włączony ponad 10 sekund później, funkcja wznawiania odtwarzania może nie działać. Mogą również wyciszyć mikrofon zestawu słuchawkowego i wyłączyć elementy sterujące dotykowe.

Zestaw słuchawkowy, którego dotyczy problem:

• Bezprzewodowy zestaw słuchawkowy Dell Pro Premium z aktywną redukcją szumów WL7024

Wszystko działa zgodnie z założeniami. Odtwarzanie multimediów w przeglądarce internetowej jest celowo ograniczane. Zestaw słuchawkowy ma zintegrowaną funkcję wykrywania noszenia, która wstrzymuje odtwarzanie muzyki i wycisza mikrofon podczas połączenia, jeśli zdejmiesz zestaw słuchawkowy. Użytkownicy mogą tymczasowo wstrzymać muzykę, podnosząc jedną muszlę słuchawkową z głowy. Odtwarzanie zostanie wznowione automatycznie po założeniu nausznika na ucho.

Wyłącz ustawienia wykrywania zużycia w aplikacji Dell Peripheral Manager (DPeM) w wersji 1.7.3 dla użytkownika systemu Windows i aplikacji mobilnej Dell Audio (DAMA) 1.0.1 dla użytkownika telefonu komórkowego, aby rozwiązać problem z wyciszeniem zestawu słuchawkowego lub wstrzymaniem odtwarzania.

Aby pobrać i zainstalować program DPeM, zapoznaj się z artykułem Pobieranie i instalowanie sterowników firmy Dell. Aby pobrać i zainstalować DAMA, przejdź do sklepu Apple App Store lub Google Play (w zależności od iPhone'a lub telefonu z systemem Android) i wyszukaj słowa kluczowe "Dell Audio".

Ustawienie wykrywania zużycia można dostosować w aplikacji DPeM. Więcej informacji można znaleźć w Podręczniku użytkownika, podręcznikach i dokumentacjach produktu firmy Dell.