PowerEdge: SK Hynix PS1010 en PS1030 NVMe meldt fatale fout met PCIe-bus en PSOD besturingssysteem

Samenvatting: Wanneer een PS1010 of PS1030 NVMe SSD is geïnstalleerd, kan een PSOD optreden tijdens de productie of het verzamelen van logboeken van het besturingssysteem (OS).

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

SK Hynix PS1010 en PS1030 NVMe SSD-schijven met firmwareversie 1.0.0 kunnen een fatale PCIe-busfout en een OS-crash zien.
Deze toestand kan worden waargenomen in de productiefase terwijl de schijven een zware I/O-workload hebben. Het kan in sommige scenario's ook worden gezien wanneer een vm-support wordt verzameld of wanneer een TSR-logboek met OS-data is opgenomen.

Screenshot van PSOD:
Screenshot van PSOD

Voorbeeld van LifeCycle Log:

2024-09-11 01:41:59 PCI1318 A fatal error was detected on a component at bus 21 device 8 function 0.
2024-09-11 01:41:58 PCI1319 A high-severity issue is detected in the SSD bay 2, Slot 15.
2024-09-11 01:41:56 PCI1318 A fatal error was detected on a component at bus 21 device 8 function 0.
2024-09-11 01:41:54 PCI1319 A high-severity issue is detected in the SSD bay 2, Slot 15.

 

  • De locatie waar de Bus Fatal Error optreedt kan variëren, afhankelijk van de schijfconfiguratie.
  • Het probleem is gemeld in vSAN ESA-omgevingen, maar kan ook aanwezig zijn in vSAN OSA.
  • Fatale PCIe-busfouten op PS10x0-schijven kunnen mogelijk worden waargenomen in Windows- en Linux-besturingssystemen.

Oorzaak

Op de PS1010 en PS1030 NVMe-schijven kan deze fout optreden omdat interne schijftaken vertraagd zijn en niet binnen een bepaald tijdsbestek zijn voltooid.

Oplossing

Werk de PS1010/PS1030 NVMe SSD bij naar firmwareversie 1.2.0 of hoger; Het firmware-updatepakket is compatibel met beide schijfmodellen.
https://www.dell.com/support/home/drivers/DriversDetails?driverID=3X8R4

Opmerking: Voor het upgraden van de PS1010/PS1030-schijven van firmwareversie 1.0.0 naar een hogere versie moet het systeem worden uitgeschakeld. Het station geeft de bijgewerkte firmware weer in de iDRAC-gebruikersinterface en hulpprogramma's voor het besturingssysteem, maar kan PCIe-fouten blijven ervaren totdat een voedingscyclus is voltooid. Om deze stap uit te voeren, schakelt u het systeem volledig uit en vervolgens weer in nadat de firmware-update is toegepast.

Getroffen producten

VxRail, Dell EMC vSAN Ready Nodes, AX-750, AX-760, Dell EMC XC Core XC650, Dell EMC XC Core XC750, Dell EMC XC Core XC750xa, Dell PowerEdge Express Flash NVMe PCIe SSD, Dell XC Core XC660, Dell XC Core XC760, Dell XC Core XC760xa, Dell XC Core XC7625 , PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R470, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R570, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R670, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R770, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR5610, PowerEdge XR7620, PowerFlex appliance R650, Powerflex appliance R750, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R750, VMware VSAN, VxRail E660N, VxRail E665N, VxRail P670N, VxRail P675N, VxRail VE-660, VxRail VP-760, Dell EMC XC Core XC7525 ...
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000228837
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 05 aug. 2025
Versie:  6
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.