R7725, R6725, R7715 en R6715 het aantal CPU-cores wordt niet correct herkend

Samenvatting: R7725, R6725, R7715 en R6715 het aantal CPU-cores niet correct wordt herkend.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

Voor het symptoom van het probleem kunt u in de iDRAC-interface zien dat het aantal "Cores" "0" is.

iDrac-interface

Het volgende scherm wordt weergegeven wanneer u instellingen probeert te wijzigen in het gedeelte Processorinstellingen van het systeem-BIOS, en de instellingen kunnen niet worden gewijzigd. Hetzelfde bericht verschijnt herhaaldelijk, zelfs nadat u op 'OK' hebt geklikt.

Warning message:Please ensure that the thread count will not be less than 8. Verify Logical Processor, Number of CCDs per Processor, and Number of Cores per CCD settings.

iDrac-interface

In het besturingssysteem geeft de kernel de helft van het aantal weer als 48 (moet 96 zijn voor AMD 9655).

Kern

Oorzaak

De hoofdoorzaak van het probleem ligt in het productieproces van AMD CPU's, waar het aantal bruikbare cores wordt geselecteerd op basis van specifieke omstandigheden. DELL heeft geen rekening gehouden met de mogelijkheid dat deze productiemethode de eerste set cores zou kunnen uitschakelen. Hoewel ons algoritme over het algemeen goed presteert, retourneert het een resultaat van nul wanneer het een CPU tegenkomt waarbij de eerste set cores is uitgeschakeld. De algoritmecode in het BIOS dient als de methode van het platform voor het berekenen van het aantal cores. Omdat het algoritme echter wel is bijgewerkt en het DELL BIOS niet, is dit probleem opgetreden. Daarom wordt het probleem opgelost door het algoritme bij te werken.

Oplossing

Het is de bedoeling dat dit probleem wordt opgelost in de nieuwe BIOS-versie in een toekomstige Block-release.  

Getroffen producten

Rack Servers, OEM Server Solutions, OEMR XL R6715, OEMR XL R6725, OEMR XL R7715, OEMR XL R7725, PowerEdge R6715, PowerEdge R6725, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000321587
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 27 jan. 2026
Versie:  4
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.