Ga naar hoofdinhoud
Contact

Ledlampje van de Dell luidsprekertelefoon verandert wanneer het wordt gedempt als het apparaat is losgekoppeld en aangesloten tijdens een actief Microsoft Teams-gesprek

Samenvatting: Dit artikel bevat informatie over het gedrag van de status-LED van de Dell Pro luidsprekertelefoon tijdens het gebruik van een Microsoft Teams-oproep.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Wanneer u tijdens een actief gesprek in Microsoft Teams de speakerphone loskoppelt en aansluit, wordt de LED wit, zelfs als deze gedempt is.

Betreffende apparaten:

  • Dell Pro Plus draadloze speakerphone SL525
  • Dell Pro bekabelde speakerphone SP325

Oorzaak

Dit gebeurt omdat de Microsoft Teams-app een abnormale opdracht naar het apparaat stuurt.

Oplossing

Microsoft Teams opnieuw synchroniseren

Druk nogmaals op de knop voor het dempen van het apparaat en het wordt gesynchroniseerd met de Microsoft Teams-app. Elke volgende actie wordt ook gesynchroniseerd.

Opmerking: Alleen de LED is niet gesynchroniseerd, maar de speakerphone blijft nog steeds gedempt.

Terug naar boven

Getroffen producten

Dell Pro Plus Wireless Speakerphone SL525, Dell Pro Wired Speakerphone SP325
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000350985
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 15 sep. 2025
Versie:  2
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.