Erreur et avertissement SSD SMART lors de l’utilisation de disques SSSTC CL1-3DXXX-Q11
Samenvatting: En savoir plus sur les erreurs et les avertissements SMART sur les disques SSD (Solid State Drive) série SSSTC CL1-3Dxxx-Q11. Les disques SSD sont utilisés sur les plates-formes d’ordinateurs portables et de bureau Dell existantes. ...
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Symptomen
Un ordinateur portable ou de bureau Dell existant utilisant un CL1-3DXXX-Q11 Un disque SSD de la marque SSSTC signale à l’écran l’erreur ou l’avertissement suivant :
"SSD Parameter critical warning | no space available"
Qu’est-ce qu’une erreur ou un avertissement S.M.A.R.T. ?
SMART est l’abréviation de Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology. Il s’agit d’une fonctionnalité de diagnostic intégrée qui vérifie le disque. Le disque vous avertit qu’il détecte une panne interne.
Plates-formes concernées :
- Gamme d’ordinateurs portables et de bureau Dell Inspiron
- Gamme d’ordinateurs portables et de bureau Dell Vostro
- Gamme d’ordinateurs portables et de bureau Dell XPS
- Gamme d’ordinateurs portables Dell Latitude
- Famille d’ordinateurs de bureau Dell OptiPlex
- Gamme Dell Precision de stations de travail fixes et mobiles
Disques SSD concernés :
SSSTC CL1-3D128-Q11:128 GoSSSTC CL1-3D256-Q11:256 GoSSSTC CL1-3D512-Q11:512 Go
Oorzaak
Cela est dû à un conflit dans l’algorithme intégré au firmware du disque SSD. Cela provoque un faux avertissement de diagnostic, mais n’affecte pas les performances de l’ordinateur portable ou de l’ordinateur de bureau utilisant le disque SSD.
Oplossing
Remarque : Avant de démarrer la mise à jour, procédez comme suit :
- Sauvegardez toutes vos données personnelles. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'article : Sauvegarde et restauration
- Connectez l’adaptateur secteur si vous utilisez un ordinateur portable, une tablette ou une plate-forme tout-en-un pour exécuter la mise à jour.
La mise à jour du firmware du disque SSD de l’ordinateur résout le problème.
- Pour vérifier le modèle de disque SSD et la version du firmware de l’ordinateur, reportez-vous à : Comment trouver la révision et la mise à jour du firmware du disque SSD ou du disque dur
- Pour télécharger et installer le fichier de mise à jour du firmware, consultez le tableau suivant et reportez-vous au : Guide de mise à jour des pilotes
| Modèle de disque SSD | Capacité du disque SSD | Firmware requis | Nom du fichier de mise à jour de firmware |
|---|---|---|---|
SSSTC CL1-3D128-Q11 |
128 Go | A09 (2230.1119) ou version ultérieure | SSSTC-CL1-Solid-State-Drive-Firmware-Update_NJV53_WIN64_2230.1119_A09.exe |
SSSTC CL1-3D256-Q11 |
256 Go | A09 (2230.1119) ou version ultérieure | SSSTC-CL1-Solid-State-Drive-Firmware-Update_NJV53_WIN64_2230.1119_A09.exe |
SSSTC CL1-3D512-Q11 |
512 Go | A09 (2232.1119) ou version ultérieure | SSSTC-CL1-512GB-Solid-State-Drive-Firmware-Update_DFNVV_WIN64_2232.1119_A09.exe |
Getroffen producten
Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile WorkstationsArtikeleigenschappen
Artikelnummer: 000459258
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 02 jul. 2026
Versie: 5
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