Erro e advertência do SSD SMART usando unidades SSSTC CL1-3DXXX-Q11

Samenvatting: Saiba mais sobre erro e advertência SMART na série SSSTC CL1-3Dxxx-Q11 de unidades de estado sólido (SSD). A SSD é usada em plataformas de desktop e notebooks legadas da Dell.

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Symptomen

Um notebook ou desktop Dell preexistente usando um CL1-3DXXX-Q11 A SSD da marca SSSTC relata o seguinte erro ou aviso na tela:

"SSD Parameter critical warning | no space available"

O que é um erro ou aviso S.M.A.R.T.?

SMART é uma abreviação de Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology (Tecnologia de automonitoramento, análise e geração de relatórios). É um recurso de diagnóstico integrado que verifica a unidade. A unidade está avisando que detecta uma falha interna.

Plataformas afetadas:

  • Família Dell Inspiron de notebooks e desktops
  • Família Dell Vostro de notebooks e desktops
  • Família Dell XPS de notebooks e desktops
  • Família de notebooks Dell Latitude
  • Família de desktops Dell OptiPlex
  • Família Dell Precision de workstations móveis e fixas

Unidades SSD afetadas:

  • SSSTC CL1-3D128-Q11: 128 GB
  • SSSTC CL1-3D256-Q11: 256 GB
  • SSSTC CL1-3D512-Q11: 512 GB

Oorzaak

Isso ocorre devido a um conflito no algoritmo integrado ao firmware da unidade de estado sólido. Isso causa um falso aviso de diagnóstico, mas não afeta o desempenho do notebook ou desktop usando a SSD. 

Oplossing

Nota: Antes de iniciar a atualização, execute as seguintes etapas:
  • Faça backup de todos os dados pessoais. Para obter mais informações, consulte: Backup e recuperação
  • Conecte o adaptador CA se estiver usando um notebook, tablet ou plataforma all in one para executar a atualização.

Atualizar o firmware da unidade de estado sólido no computador resolve o problema. 

Tabela 1: Identifique a atualização do firmware.
Modelo de unidade de estado sólido Capacidade da unidade de estado sólido Firmware necessário Nome do arquivo de atualização do firmware
SSSTC CL1-3D128-Q11 128 GB A09 (2230.1119) ou posterior SSSTC-CL1-Solid-State-Drive-Firmware-Update_NJV53_WIN64_2230.1119_A09.exe
SSSTC CL1-3D256-Q11 256 GB A09 (2230.1119) ou posterior SSSTC-CL1-Solid-State-Drive-Firmware-Update_NJV53_WIN64_2230.1119_A09.exe
SSSTC CL1-3D512-Q11 512 GB A09 (2232.1119) ou posterior SSSTC-CL1-512GB-Solid-State-Drive-Firmware-Update_DFNVV_WIN64_2232.1119_A09.exe

Getroffen producten

Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000459258
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 02 jul. 2026
Versie:  5
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