Erro e advertência do SSD SMART usando unidades SSSTC CL1-3DXXX-Q11
Samenvatting: Saiba mais sobre erro e advertência SMART na série SSSTC CL1-3Dxxx-Q11 de unidades de estado sólido (SSD). A SSD é usada em plataformas de desktop e notebooks legadas da Dell.
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Symptomen
Um notebook ou desktop Dell preexistente usando um CL1-3DXXX-Q11 A SSD da marca SSSTC relata o seguinte erro ou aviso na tela:
"SSD Parameter critical warning | no space available"
O que é um erro ou aviso S.M.A.R.T.?
SMART é uma abreviação de Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology (Tecnologia de automonitoramento, análise e geração de relatórios). É um recurso de diagnóstico integrado que verifica a unidade. A unidade está avisando que detecta uma falha interna.
Plataformas afetadas:
- Família Dell Inspiron de notebooks e desktops
- Família Dell Vostro de notebooks e desktops
- Família Dell XPS de notebooks e desktops
- Família de notebooks Dell Latitude
- Família de desktops Dell OptiPlex
- Família Dell Precision de workstations móveis e fixas
Unidades SSD afetadas:
SSSTC CL1-3D128-Q11:128 GBSSSTC CL1-3D256-Q11:256 GBSSSTC CL1-3D512-Q11:512 GB
Oorzaak
Isso ocorre devido a um conflito no algoritmo integrado ao firmware da unidade de estado sólido. Isso causa um falso aviso de diagnóstico, mas não afeta o desempenho do notebook ou desktop usando a SSD.
Oplossing
Nota: Antes de iniciar a atualização, execute as seguintes etapas:
- Faça backup de todos os dados pessoais. Para obter mais informações, consulte: Backup e recuperação
- Conecte o adaptador CA se estiver usando um notebook, tablet ou plataforma all in one para executar a atualização.
Atualizar o firmware da unidade de estado sólido no computador resolve o problema.
- Para verificar o modelo da unidade de estado sólido e a versão do firmware do computador, consulte: Como encontrar a revisão e a atualização do firmware de unidade SSD ou disco rígido
- Para fazer download e instalar o arquivo de atualização do firmware, verifique a tabela a seguir e consulte: Guia de atualização do driver
| Modelo de unidade de estado sólido | Capacidade da unidade de estado sólido | Firmware necessário | Nome do arquivo de atualização do firmware |
|---|---|---|---|
SSSTC CL1-3D128-Q11 |
128 GB | A09 (2230.1119) ou posterior | SSSTC-CL1-Solid-State-Drive-Firmware-Update_NJV53_WIN64_2230.1119_A09.exe |
SSSTC CL1-3D256-Q11 |
256 GB | A09 (2230.1119) ou posterior | SSSTC-CL1-Solid-State-Drive-Firmware-Update_NJV53_WIN64_2230.1119_A09.exe |
SSSTC CL1-3D512-Q11 |
512 GB | A09 (2232.1119) ou posterior | SSSTC-CL1-512GB-Solid-State-Drive-Firmware-Update_DFNVV_WIN64_2232.1119_A09.exe |
Getroffen producten
Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile WorkstationsArtikeleigenschappen
Artikelnummer: 000459258
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 02 jul. 2026
Versie: 5
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