Erro de instalação do aplicativo Alienware Command Center para configurar o monitor Alienware
Sammendrag:Este artigo descreve a instalação do Alienware Command Center (AWCC) e monitora problemas de detecção que impedem a configuração dos efeitos de iluminação do monitor Alienware.
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O Alienware Command Center (AWCC) é usado para controlar os efeitos de iluminação do LED do monitor Alienware. Pode ocorrer um problema em que a instalação do AWCC falha ou o monitor Alienware não pode ser detectado.
Nota:
A iluminação também pode ser alterada usando o On-Screen Display (OSD) do monitor Alienware.
A tentativa de fazer download do aplicativo AWCC da Microsoft Store pode falhar depois de não conseguir localizar o aplicativo AWCC na Microsoft Store. Isso se deve a um problema com a Microsoft Store. Se você encontrar esse problema na Microsoft Store, faça download do AWCC no Suporte Dell
Årsak
Não aplicável
Oppløsning
Verifique a conexão do cabo primeiro, certifique-se de que a porta de saída do computador pessoal esteja conectada à porta de entrada correta.
Porta > de saída USB do computador Alienware Gaming Monitor cabo USB 3.0 upstream Porta USB upstream > do monitor para jogos Alienware
Placa de vídeo do computador Porta > de saída DP do monitor de jogos Alienware Cabo DP para DP > Porta de entrada do monitor de jogos Alienware
Placa de vídeo do computador pessoal Porta > de saída HDMI do monitor para jogos Alienware Cabo > HDMI para monitor para jogos Alienware Porta de entrada HDMI
Nota: Esse é o mesmo método de conexão para computadores que não são Alienware ou que não são da Dell.
Siga as etapas abaixo para resolver o problema em que o monitor Alienware não é detectado no AWCC.
Instale o driver do sistema operacional Windows do monitor para jogos Alienware.
Reinicie o computador pessoal quando terminar.
Instale o driver do monitor gamer Alienware.
Instale o AWCC.
Reinicie o computador quando terminar.
A configuração dos efeitos de iluminação em um monitor Alienware é melhor realizada por meio do software Alienware Command Center (AWCC). Para que o AWCC funcione, o driver do monitor gamer Alienware deve estar instalado. É possível fazer download do AWGMCCD no Suporte Dell.
Como verificar a elegibilidade do computador e atualizar a versão do AWCC:
Para computadores Alienware:
O computador tem o AWCC 5.0 ou posterior pré-instalado:
Instale o driver do monitor gamer Alienware pelo Suporte Dell. Você pode configurar a iluminação do monitor Alienware por meio do FX disponível no AWCC.
O computador não tem o AWCC 5.0 ou posterior pré-instalado:
Verifique se o sistema operacional do computador é Windows 10 R3 ou posterior.
O Windows 10 deve ser totalmente atualizado por meio do Microsoft Windows 10 Update & Security.
Verifique se a conexão com a Internet está ativa.
Certifique-se de que o cabo USB fornecido esteja conectado ao monitor Alienware e ao computador.
Desinstale a versão mais antiga do AWCC. Em seguida, instale a versão mais recente do AWCC e do driver do monitor para jogos Alienware a partir do Suporte Dell.
Para computadores que não são Alienware da Dell ou de outras marcas:
Verifique se o sistema operacional do computador é Windows 10 R3 ou posterior.
O Windows 10 deve ser totalmente atualizado por meio do Microsoft Windows 10 Update & Security.
Verifique se a conexão com a Internet está ativa.
Certifique-se de que o cabo USB fornecido esteja conectado ao monitor Alienware e ao computador.
Instale a versão mais recente do AWCC e do driver do monitor para jogos Alienware a partir do Suporte Dell.