Installasjonsfeil for Alienware Command Center-applikasjon for konfigurering av Alienware-skjerm
Sammendrag:Denne artikkelen beskriver installasjon av Alienware Command Center (AWCC) og overvåker oppdagingsproblemer som forhindrer konfigurasjon av lyseffekter for Alienware-skjermen.
Velg et produkt for å sjekke artikkelens relevans
Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke forDenne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt.Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
Alienware Command Center (AWCC) brukes til å kontrollere LED-lyseffekter for Alienware-skjermer. Det kan oppstå et problem der AWCC-installasjonen mislykkes, eller Alienware-skjermen ikke kan oppdages.
Merk:
Belysningen kan også endres ved hjelp av Alienware-skjermens On-Screen Display (OSD).
Forsøk på å laste ned AWCC-applikasjonen fra Microsoft Store kan mislykkes etter at du ikke finner AWCC-appen i Microsoft Store. Dette skyldes et problem med Microsoft Store. Hvis du støter på dette problemet med Microsoft Store, laster du ned AWCC fra Dells kundestøtte
Årsak
Ikke aktuelt
Oppløsning
Kontroller kabeltilkoblingen først, og kontroller at PC-ens utgangsport er koblet til riktig inngangsport.
USB-utgang > for PC-e Alienware-spillskjerm USB 3.0-oppstrøms kabel > Alienware-spillskjerm USB-oppstrømsport
Videokort for personlig datamaskin DP-utgangsport > Alienware-spillskjerm DP til DP-kabel > Alienware spillskjerm DP i port
Videokort for personlig datamaskin HDMI-utgangsport > Alienware spillskjerm HDMI til HDMI-kabel > Alienware spillskjerm HDMI inn-port
Merk: Dette er den samme tilkoblingsmetoden for datamaskiner fra andre produsenter enn Alienware eller andre datamaskiner enn Dell.
Følg trinnene nedenfor for å løse problemet med at Alienware-skjermen ikke blir oppdaget under AWCC.
Installer driveren for Alienware Gaming Monitor Windows-operativsystemet.
Start PC-en på nytt når du er ferdig.
Installer driveren for Alienware spillskjerm.
Sett inn AWCC.
Start datamaskinen på nytt når du er ferdig.
Konfigurering av lyseffekter på en Alienware-skjerm gjøres best via Alienware Command Center-programvaren (AWCC). For at AWCC skal fungere, må driveren for Alienware-spillskjermen være installert. AWGMCCD kan lastes ned fra Dells kundestøtte.
Kontrollere om datamaskinen er kvalifisert og oppdatere AWCC-versjonen:
For Alienware-datamaskiner:
Datamaskinen har AWCC 5.0 eller nyere forhåndsinstallert:
Installer driveren for Alienware spillskjerm fra Dells kundestøtte. Du kan konfigurere Alienware-skjermbelysningen via FX-en som er tilgjengelig i AWCC.
Datamaskinen har ikke forhåndsinstallert AWCC 5.0 eller nyere:
Kontroller at operativsystemet på datamaskinen er Windows 10 R3 eller nyere.
Windows 10 må oppdateres fullstendig gjennom Microsoft Windows 10 Update &; Security.
Kontroller at Internett-tilkoblingen er aktiv.
Kontroller at den medfølgende USB-kabelen er koblet til både Alienware-skjermen og datamaskinen.
Avinstaller den eldre versjonen av AWCC. Installer deretter den nyeste versjonen av driveren for AWCC og Alienware-spillskjerm fra Dell Support.
For datamaskiner som ikke er fra Alienware Dell-datamaskiner eller datamaskiner som ikke er fra Dell:
Kontroller at operativsystemet på datamaskinen er Windows 10 R3 eller nyere.
Windows 10 må oppdateres fullstendig gjennom Microsoft Windows 10 Update &; Security.
Kontroller at Internett-tilkoblingen er aktiv.
Kontroller at den medfølgende USB-kabelen er koblet til både Alienware-skjermen og datamaskinen.
Installer den nyeste versjonen av driveren for AWCC- og Alienware-spillskjerm fra Dells kundestøtte.