Hopp til hovedinnhold
Kontakt oss

Bestemme forsendelsesstatus, status til serviceforespørsler og servicestatus, informasjon om automatiserte støtteverktøy, datadiagnostikk og reparasjon

Sammendrag: Hjelp med arbeidsordrestatus, serviceforespørselsstatus, servicestatus, hvordan du diagnostiserer maskinvareproblemer og hvordan du konfigurerer en reparasjon når det trengs. Og få informasjon om de automatiserte støtteverktøyene våre, forsendelse, levering og dekning av skader ved uhell. ...

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
Ta en titt på andre ressurser

Instruksjoner

Se hver del for å få hjelp med arbeidsordrestatus, servicestatus, hvordan du diagnostiserer maskinvareproblemer og hvordan du setter opp en reparasjon når det er nødvendig. Du finner også informasjon om våre automatiserte støtteverktøy, frakt, levering og dekning av skader ved uhell.

|

  • Slik kontrollerer du statusen til en bestilling – spørsmål og svar

    Se koblingene som hjelper deg med å løse problemer som:

    • Bla gjennom til Dell Order Status-verktøyet
    • Hente pakkesedlene
    • Eierskapsoverføring
    • Bestillingsendring og returer
    • Melde fra om en manglende, feil, skadet eller tapt vare
  • Vanlige spørsmål om Dells frakt- og leveringsbetingelser

    Se de utvidbare delene for å få hjelp til å svare på spørsmål som:

    • Hvor finner jeg bestillingsnummeret og kundenummeret mitt?
    • Hvor kan jeg sjekke statusen til bestillingen min?
    • Hva er estimert leveringsdato, og hvordan bestemmes den?
    • Hvorfor har jeg flere bestillingsnumre eller pakker for bestillingen min?
    • Kan jeg endre leveringsadressen min?
    • Må jeg signere for levering?
  • Returnere reservedeler til Dell (bare i USA)
    (Se de ulike delene for å finne ut hvilke deler som må returneres, og hvordan du returnerer delene til Dell.)

  • Slik finner du garantistatus og informasjon for ditt Dell-produkt

    Se de utvidede delene for å hjelpe deg med å løse problemer, for eksempel:

    • Hvordan du kontrollerer servicestatus
    • Servicefornyelse og -forlengelse
    • Beskrivelser av serviceplaner
    • Overføring av eierskap og registrering for detaljhandel
    • Internasjonal servicestøtte
    • Utløpt servicestøtte

    Sjekke serviceinformasjon på Internett

    Varighet: 00:21
    Undertekster: Bare tilgjengelig på engelsk

  • Service og kontrakter
    (Ved å oppgi service-ID eller ekspresservicekode eller en Dell EMC-produkt-ID, kan du bestemme status for garantien.)
  • Slik ordner du en reparasjon utenfor serviceavtalen på Dell-systemet
    ditt(Hvis du trenger en reparasjon utenfor serviceavtalen for Dell-datamaskinen eller -enheten din, finner du nyttig informasjon om nyttige tips og veiledning om hvordan du ordner reparasjonen.)
  • Støttetjenester og garanti
    (Se de ulike delene for å hjelpe deg med å kontrollere status for serviceforespørsler og servicestatus)
  • Støtte
    for batteriservice for bærbar PC fra Dell(Gir veiledning om garantistøtte for batterier i bærbare PC-er, hvordan du kontrollerer batteristatus og feilsøking.)

Tilleggsinformasjon

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Berørte produkter

Chromebox, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS , G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000129230
Artikkeltype: How To
Sist endret: 26 jun. 2025
Versjon:  15
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.