Dell-tuotteen takuun tilan ja tietojen selvittäminen

Laajennettavissa osissa on apua takuun tilan tarkistamiseen, takuun uusimiseen, omistajuuden siirtämiseen, kansainväliseen takuutukeen, takuun päättymisen tukeen ja Dell-tuotteen rekisteröintiin.

Suurin osa näistä tiedoista on saatavilla myös Tukipalvelut ja takuu -sivullamme, josta löydät myös tukea Dell-tuotteille tunnistamisen jälkeen.

Tarkista takuun tila

• Tarkista takuun tila: Jos Dell-tuotteesi kuuluu takuun piiriin, tarkista sen takuun tila ja päättymispäivä antamalla palvelutunniste tai antamalla automaattisen työkalumme tunnistaa palvelutunnus puolestasi.
• Tarkista takuun päättyminen Tarkista takuun päättymispäivä antamalla palvelutunnuksesi tai antamalla automaattisen työkalumme tunnistaa palvelutunnuksen puolestasi.

Takuun uusiminen ja jatkaminen

• Laajenna tai tarkista tukipalvelut – Dellin takuu voidaan uusia kattamaan Dell-merkkiset laitteistokorjaukset tai vaihto-osat.
  Huomautus: Takuun uusiminen ei ole saatavilla kaikissa maissa. Jos olet ostanut tuotteet jälleenmyyjäkumppanin kautta, sinun on ehkä otettava yhteyttä jälleenmyyjään uusimista varten.

• Keskustele Facebook Messengerin kautta maanantaista perjantaihin klo 7–21 CST.

• Soita numeroon 1-877-829-8323, maanantaista perjantaihin klo 7–21 CST.

• Yhdysvaltain liittovaltiota käyttävät asiakkaat voivat lähettää sähköpostia DTRenewalsFederal@federal.dell.com.

Takuusopimusten kuvaukset

• Katso kuluttajapalvelusopimusten tai kaupallisten palvelusopimusten sivulta, mitä palveluita tietokoneesi takuu sisältää ja mihin tukeen olet oikeutettu.
  Huomautus:

  1. Sinut ohjataan englanninkieliselle sivulle, jossa voit valita maan tai alueen, takuutiedot ovat paikallisella kielellä.
  2. Valitsemalla Featured Agreements (Saatavilla olevat sopimukset) voit tarkastella eri takuita ja palveluja, jotka voivat olla saatavillasi.

Omistusoikeuden siirto ja jälleenmyynnin rekisteröinti

• Takuun ja omistuksen siirtäminen – Voit pyytää takuun tai omistuksen siirtoa, jos olet äskettäin ostanut tai saanut käytetyn Dell-tuotteen, Dell-tuote siirretään toiseen maahan tai toiselle alueelle ja tarvitset kattavuutta kyseisellä alueella tai omistat Dellin äskettäin hankkiman valmistajan tuotteen. Voit myös pyytää Dell-tuotteiden pysyvän osoitteen muutosta palvelutunnisteen avulla.
• Dell-tuotteen rekisteröinti – Kun ostit tietokoneen jälleenmyyjältä, sinun on rekisteröitävä Dell-tietokoneesi, jotta voit nauttia maailmanluokan personoidusta tuestamme.
• Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkeleissa Omistuksen siirtäminen ja Dell-tuotteiden rekisteröintioppaat.

Kansainvälinen takuun tuki

Lisätietoja teknisestä tuesta matkojen tai kansainvälisten muuttojen aikana löydät Kansainväliset tukipalvelut -sivulta.

• Tietoja kansainvälisistä tukikeskuksista
• Kansainvälisten tukikeskusten yhteystiedot.
• Uudelleensijoittamisesta johtuvaa tuen siirtämistä koskevat tiedot
• Palvelut kuluttaja- ja yritysasiakkaille eri maissa

Päättynyt takuutuki

Dell auttaa sinua, vaikka takuusi olisi päättynyt.

• Hyödyllisiä vinkkejä ja ohjeita Dell-tietokoneen takuun ulkopuolisen korjauksen järjestämiseen on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tietokoneen takuun ulkopuolisen korjauksen järjestäminen.

Lisätiedot

Saat lisätietoja seuraavista linkeistä:

• Tukipalvelut ja -sopimukset: Tällä sivulla voit tarkistaa takuun tilan, uusia takuun, siirtää omistusoikeuden tai rekisteröidä Dell-tuotteesi.

Takuutietojen tarkistaminen verkossa

Kesto: 00.21
Tekstitys: Saatavana useilla kielillä, napsauta CC-kuvaketta ja valitse sitten haluamasi kieli.

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

• Dell Command | Warranty
• Omistusoikeuden siirron ja Dell-tuotteen rekisteröinnin oppaat
• Tuotteet, jotka tulee palauttaa takuunäytön vaihdon yhteydessä
• Dell-tietokoneen takuun ulkopuolisen korjauksen järjestäminen
• Dell-kannettavan akun takuutuki
• Toimituksen, palvelupyyntöjen ja takuun tilan, automaattisten tukityökalujen tietojen, tietokoneen vianmäärityksen ja korjauksen määrittäminen