Alienware Command Center （AWCC） 报告安装错误 1603 并且安装失败

从安装程序安装 Alienware Command Center （AWCC） 时 （setup.exe） 时，您可能会收到 1603 安装错误消息，并且安装将失败。当其他 Microsoft 应用程序在安装过程中打开或在后台运行时，会发生这种情况。 

此错误发生在运行 Windows 10作系统的 Alienware 设备上。（版本 1709 或更高版本。）

这会影响以下产品：所有 Alienware 笔记本电脑和台式机

发生此错误是因为存在安装所需的共享文件。这些共享文件已被其他通用 Windows 平台 （UWP） 应用程序使用，这会导致安装失败。

解决方案 1

1. 关闭安装程序。

2. 关闭所有 Microsoft 程序，如 Microsoft 应用商店及其中的任何应用程序：

   • Microsoft Office 应用程序

   • Microsoft Edge

   • 计算器

   • Microsoft 提示

   • 任何其他 UWP 应用程序

3. 再次尝试安装 AWCC。

4. 如果问题仍然存在，请执行 干净启动 。有关如何执行干净启动的说明，请参阅以下文章：

   • 戴尔知识库文章：如何在 Windows 10 中执行干净启动以对软件冲突进行故障处理

5. 再次尝试安装 AWCC。

6. 如果安装完成，请返回并完成 “如何重新启动”下的步骤：

   • 戴尔知识库文章：如何在 Windows 10 中执行干净启动以对软件冲突进行故障处理

解决方案 2

安装最新版本的 AWCC。有关详细信息，请参阅以下文章：

• 戴尔知识库文章：如何移除和重新安装Alienware Command Center

问题解决 

如果此过程存在任何其他问题，以下文章中的支持性内容可提供帮助。

• 戴尔知识库文章：解决“准备安装”Alienware Command Center 安装错误

• 戴尔知识库文章：Alienware Command Center 加载项安装失败

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