Alienware Command Center (AWCC) segnala l'errore di installazione 1603 e non riesce a installarlo

Quando si installa Alienware Command Center (AWCC) dal programma di installazione (setup.exe) potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore di installazione 1603 e l'installazione non riesce. Ciò si verifica quando altre applicazioni Microsoft sono aperte o in esecuzione in background durante l'installazione. 

Questo errore si verifica sui dispositivi Alienware che eseguono il sistema operativo Windows 10. (versione 1709 o successiva).

Ciò riguarda i seguenti prodotti: Tutti i notebook e desktop Alienware

Questo errore si verifica perché sono necessari dei file condivisi per l'installazione. Questi file condivisi sono già utilizzati da altre applicazioni UWP (Universal Windows Platform) che causano l'esito negativo dell'installazione.

Soluzione 1

1. Chiudere il programma di installazione.

2. Chiudere tutti i programmi Microsoft, ad esempio Microsoft Store, e qualsiasi applicazione da esso:

   • Applicazioni Microsoft Office

   • Microsoft Edge

   • Calcolatrice

   • Suggerimenti per Microsoft

   • Qualsiasi altra applicazione UWP

3. Provare a installare nuovamente AWCC.

4. Se il problema persiste, eseguire un avvio pulito . Per istruzioni su come eseguire un avvio pulito, consultare il seguente articolo:

   • Articolo della Knowledge Base di Dell: Come eseguire un avvio pulito in Windows 10 per risolvere conflitti software

5. Provare a installare nuovamente AWCC.

6. Tornare indietro e completare la procedura descritta in Come riavviare se l'installazione viene completata:

   • Articolo della Knowledge Base di Dell: Come eseguire un avvio pulito in Windows 10 per risolvere conflitti software

Soluzione 2

Installare la versione più recente di AWCC. Per ulteriori informazioni, consultare il seguente articolo:

• Articolo della Knowledge Base di Dell: Come rimuovere e reinstallare Alienware Command Center

Problem solving 

In caso di altri problemi con questo processo, è disponibile contenuto di supporto negli articoli seguenti per aiutare.

• Articolo della Knowledge Base di Dell: Risoluzione dell'errore di preparazione all'installazione di Alienware Command Center

• Articolo della Knowledge Base di Dell: L'installazione dei componenti aggiuntivi di Alienware Command Center non riesce

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