Hopp til hovedinnhold
Kontakt oss

Display USB Hub Failure After Lane Switch from High Data Speed to High Resolution

Sammendrag: This article describes an issue where the display USB hub fails to work properly after lane switching from high data speed to high resolution.

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
Ta en titt på andre ressurser

Symptomer

Users may experience USB hub failure on displays after they switch lanes from high data speed to high resolution. Failure symptoms include USB devices connected to the display’s USB hub can’t be detected.

Procedure to change USB-C prioritization from High Data Speed to High Resolution in user guide (Figure1):

   Procedure to change USB-C prioritization from High Data Speed to High Resolution in user guide
（Figure1：Procedure to change USB-C prioritization from High Data Speed to High Resolution in user guide）

Årsak

The USB hub must re-detect the devices.

Oppløsning

To redetect the devices connected to the USB hub, unplug and then re-plug the USB-C cable(s).

Berørte produkter

Monitors & Accessories
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000188006
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 22 apr. 2025
Versjon:  4
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.