PowerEdge: Enkel avslutning eller omstart ved hjelp av Redfish mislykkes for Windows Server

Sammendrag: Start en enkel omstart eller avslutning ved hjelp av Redfish API-er kan mislykkes for Windows Server-operativsystemet.

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
Ta en titt på andre ressurser

Symptomer

Problemet er uregelmessig og oppstår sjelden mens operativsystemet kjører eller er i aktiv tilstand.
Problemet oppstår 100 % når operativsystemet er i låst tilstand eller har vært inaktivt i mange timer.

Fremgangsmåte for å reprodusere:
Python eller andre automatiseringsskriptkommandoer kan brukes.

  1. Utføre en POST-operasjon som skal utføres GracefulRestart eller GracefulShutdown for datamaskinsystemet ved hjelp av serverens iDRAC-IP.
  2. URI: redfish/v1/Systems/System.Embedded.1/Actions/ComputerSystem.Reset
  3. Nyttelast:
  • {"ResetType":"GracefulRestart"}: Når en enkel omstart startes fra Redfish API-er, opprettes jobben fra iDRAC og mislykkes. LIfeCycle-kontrollerlogger indikerer: Unable to reboot system.
Livssykluslogg Kan ikke starte på nytt
  • {"ResetType":"GracefulShutdown"}: Når en enkel avslutning startes fra Redfish API-er, angir LIfeCycle-kontrollerlogger: Requested system graceful shutdown men klarer ikke å prestere.
LC-logg GracefulShutdown

Nedenfor finner du de berørte operativsystemversjonene.

  1. Windows Server 2019
  2. Windows Server 2022

Alle støttede PowerEdge-plattformer for disse Windows OS-versjonene er berørt.

Årsak

Observasjon fungerer som den skal. Operativsystemet godtar ikke Graceful Reboot eller Graceful Shut down når systemet er i hvile- eller dvalemodus.

Systemet må være pålogget eller aktivt for at Graceful Reboot skal lykkes. Se gjennom Microsoft-artikkelen Mens du prøver grasiøs omstart (ved hjelp av Redfish) på Windows Server 2022 – Microsoft CommunityDenne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies.

Oppløsning

Dette fungerer som det skal.

Løsningen:
  1. Utfør en varm omstart fra iDRAC eller en enkel omstart fra operativsystemet.
  2. Utfør en PowerCycle fra Redfish. Dette er en tvungen omstart.

Berørte produkter

Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022

Produkter

PowerEdge XR2, PowerEdge FC640, PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360 , PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12 ...
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000224986
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 11 mar. 2026
Versjon:  6
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.