Funkcja resetowania zegara czasu rzeczywistego (RTC) umożliwia użytkownikowi lub technikowi serwisowemu przywrócenie komputerów stacjonarnych Dell Inspiron, OptiPlex, Dell Precision, Vostro lub XPS w przypadku problemów z brakiem testu POST,zasilania lub uruchomienia. Przykłady takich problemów:
Zresetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC) na płycie głównej pomoże przywrócić komputer do stanu funkcjonalności bez wymiany żadnego sprzętu.
Obecna w starszych wersjach sprzętu zworka, która umożliwiała sprzętowe resetowanie zegara czasu rzeczywistego, została wycofana w tych modelach.
Rozpocznij resetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC) przy wyłączonym komputerze podłączonym do źródła zasilania. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez trzydzieści (30) sekund. Zegar czasu rzeczywistego (RTC) zresetuje się po zwolnieniu przycisku zasilania.
Zresetowanie zegara RTC powoduje następujące zmiany.
W trakcie procesu resetowania komputer kilkakrotnie uruchomi się ponownie w zależności od konfiguracji. W trakcie naciskania przycisku zasilania i po jego zwolnieniu może włączyć się podświetlenie klawiatury lub inne wskaźniki LED. Po zakończeniu resetowania komputer uruchomi się ponownie. Ekran powitalny firmy Dell oznacza pomyślne ukończenie resetowania.
Resetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC) nie wpływa na poniższe elementy:
Elementy te mogą, ale nie muszą, zostać zresetowane w zależności od opcji BIOS wybranych przez użytkownika:
Jeśli problemy z brakiem autotestu POST, ROZRUCHU lub ZASILANIA w komputerach Dell po wykonaniu resetowania zegara czasu rzeczywistego występują nadal i nie możesz znaleźć rozwiązania dla opisanych nieprawidłowości w witrynie pomocy technicznej firmy Dell, możesz skontaktować się z działem pomocy technicznej, klikając następujące łącze: skontaktuj się z pomocą techniczną.
Następujące komputery stacjonarne i nowsze modele są wprowadzane na rynek z funkcją resetowania zegara RTC:
Komputery stacjonarne firmy Dell wprowadzone na rynek przed opublikowaniem tego dokumentu są wyposażone w funkcję resetowania opartą na zworkach płyty głównej. Jeśli produkt został wysłany przed kwietniem 2020 r. i nie został wymieniony powyżej, najprawdopodobniej jest wyposażony w funkcję resetowania opartą na zworkach. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z instrukcją serwisową produktu.
Komputery stacjonarne wydane po wymianie produktów wymienionych powyżej mają domyślnie włączoną funkcję resetowania zegara RTC.
Więcej informacji na temat notebooków firmy Dell można znaleźć w artykule z bazy wiedzy firmy Dell: Resetowanie zegara czasu rzeczywistego w celu przywrócenia systemu notebooka firmy Dell.