Dell Digital Delivery: Najczęściej zadawane pytania, instalacja, rozwiązywanie problemów

Usługa Dell Digital Delivery zapewnia dostęp do oprogramowania zakupionego z komercyjnym lub konsumenckim komputerem firmy Dell z systemem Windows, takiego jak (ale nie tylko):

Usługa Dell Digital Delivery zawiera między innymi:

• Jak zainstalować program Adobe Photoshop Elements lub Adobe Premier Elements
• Jak zainstalować program Adobe Acrobat firmy Dell
• Jak zainstalować program CyberLink PowerDirector i PhotoDirector firmy Dell
• Jak pobrać i zainstalować oprogramowanie CyberLink PowerDVD
• Pobieranie i instalowanie Foxit PDF Editor lub Foxit PhantomPDF z firmy Dell
• Instalowanie oprogramowania McAfee Small Business Security zakupionego od firmy Dell

Zakresem usługi Dell Digital Delivery NIE są objęte:

• Pakiet Microsoft Office zakupiony z komputerem firmy Dell.
• Bezpłatne oprogramowanie w pakiecie z komputerem firmy Dell, np.:
  • Dell Optimizer
  • Program Alienware Command Center
  • SupportAssist
  • My Dell
• Oprogramowanie zakupione oddzielnie za pośrednictwem Dell.com
• Aplikacje w chmurze. Na przykład:
  • VMware Carbon Black Cloud Endpoint
  • VMware Workspace ONE
  • Carbonite

Oprogramowania, które nie zostało zakupione wraz z komputerem firmy Dell, nie można dodać do usługi Dell Digital Delivery.

Aplikacja Dell Digital Delivery jest instalowana fabrycznie na każdym komputerze konsumenckim lub komercyjnym z systemem Windows zakupionym za pośrednictwem firmy Dell.

W przypadku przywracania obrazu systemu Windows aplikacja Dell Digital Delivery jest dostępna do pobrania na stronie https://www.dell.com/support/. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Jak pobrać i zainstalować Dell Digital Delivery.

Aplikacja Dell Digital Delivery jest dostępna bezpośrednio w menu Start systemu Windows.

Rysunek 1. (Tylko w języku angielskim) aplikacja Dell Digital Delivery

Jeśli w aplikacji Dell Digital Delivery brakuje oprogramowania, upewnij się, że:

• Oprogramowanie zakupiono wraz z komputerem firmy Dell.
• Masz aktywne połączenie z Internetem.

Po zweryfikowaniu tych dwóch elementów zapoznaj się z artykułem Rozwiązywanie problemów z usługą Dell Digital Delivery, aby uzyskać dalszą pomoc techniczną.

Usługa Dell Digital Delivery zapewnia szybki dostęp do licencji na oprogramowanie zakupionych wraz z komputerami konsumenckimi i komercyjnymi firmy Dell z systemem Windows.

Wersjonowanie Dell Digital Delivery może być potrzebne w następujących sytuacjach:

• Instalowanie produktu
• Rozwiązywanie problemów z produktem
• Odinstalowanie produktu

Aby uzyskać więcej informacji, patrz Identyfikowanie wersji programu Dell Data Delivery.

Aplikację Dell Digital Delivery można odinstalować z komputera po pobraniu całego zakupionego oprogramowania za pośrednictwem aplikacji. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Odinstalowywanie aplikacji Dell Digital Delivery.

Pomoc techniczna dotycząca aplikacji Dell Digital Delivery jest dostępna dla indywidualnych lub komercyjnych klientów firmy Dell z aktywną gwarancją na sprzęt. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Uzyskiwanie pomocy technicznej dla Dell Digital Delivery.

Więcej informacji na ten temat można znaleźć w następujących artykułach z bazy wiedzy Dell:

• Dezinstalacja Dell Digital Delivery
• Rozwiązywanie problemów z aplikacją Dell Digital Delivery
• Jak pobrać i zainstalować Dell Digital Delivery
• Uzyskiwanie pomocy technicznej w zakresie Dell Digital Delivery