Czynności odzyskiwania systemu BIOS w przypadku problemu z brakiem testu POST

Czy na komputerze OptiPlex, Alienware, XPS, Vostro lub Inspiron występuje błąd braku testu POST z kodem błędu diody LED zasilania 3-6 lub 3-7?

W poniższej sekcji tego artykułu opisano czynności, które należy wykonać, aby skorzystać z wbudowanego narzędzia odzyskiwania systemu BIOS. To narzędzie ułatwia przywracanie sprawności komputera w przypadku błędu braku testu POST.

Systemy, których dotyczy problem:

• OptiPlex 3060, 5060, 7060, 3070, 5070, 7070, 3080, 5080, 7080
• Precision 3440
• Alienware R5, R6, R7, R8, R9, R11
• XPS 8910, 8920, 8930
• Vostro 3690, 3890, 5890
• Inspiron 3891
• Inspiron 7700 AIO, Inspiron 5400 AIO, Inspiron 5401 AIO

W niniejszym artykule omówiono procedury odzyskiwania systemu BIOS z pamięci USB lub dysku twardego. Są one używane w sytuacji, gdy system BIOS uległ uszkodzeniu i zgłasza problem z uruchomieniem, taki jak błąd „No POST”. (Np. powtarzalne miganie wskaźnika LED zasilania na pomarańczowo w schemacie (3, 6) lub (3, 7) podczas rozruchu systemu).

Odzyskiwanie systemu BIOS z pamięci USB

1. Wyjmij kabel przycisku zasilania z niesprawnego komputera.

2. Na sprawnym komputerze z dostępem do Internetu pobierz najnowszy plik BIOS.exe:

   1. Przejdź do witryny Dell Support.

   2. Wprowadź kod Service Tag lub kod obsługi ekspresowej niesprawnego komputera, aby znaleźć sterowniki dostosowane do jego konfiguracji fabrycznej.

      Można również wybrać typ systemu niesprawnego komputera z listy produktów, aby uzyskać ogólną listę przeznaczonych dla niego sterowników.

   3. Kliknij w menu sekcję Sterowniki i pliki do pobrania.

   4. Upewnij się, że ustawiono poprawny system operacyjny.

   5. Wybierz kategorię rozwijaną BIOS.

   6. Znajdź Sterownik aktualizacji systemu BIOS dla typu systemu.

   7. Kliknij przycisk Pobierz i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zapisać plik aktualizacji w bezpiecznej lokalizacji na sprawnym komputerze.

3. W sprawnym komputerze kliknij ikonę menu Start. Przejdź do aplikacji Wiersz polecenia/PowerShell. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę, aby uruchomić aplikację wiersza polecenia jako administrator. (Aby to zadziałało, wymagane są uprawnienia administratora w sprawnym systemie).

4. W aplikacji wiersza polecenia systemu Windows przejdź do lokalizacji, w której zapisano aktualizację BIOS (tj. cd c:\temp\), a następnie wpisz następujące polecenie, aby wyodrębnić plik odzyskiwania:

   C:\<downloaded BIOS file location>\<downloaded BIOS filename.exe> /writehdrfile /writeromfile

5. Zmień nazwę pliku z downloaded BIOS filename.hdr na BIOS_IMG.rcv.

6. Skopiuj plik obrazu odzyskiwania BIOS_IMG.rcv do katalogu głównego rozruchowego dysku USB.

7. Podłącz dysk USB do niesprawnego komputera.

8. Podłącz kabel zasilający do niesprawnego komputera.

9. Natychmiast po włączeniu zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisze CTRL + ESC do wyświetlenia strony odzyskiwania systemu BIOS. (Jeśli nie można przejść do strony odzyskiwania systemu BIOS. Odłącz kabel zasilający i baterię CMOS i odczekaj około 1 minutę. Ponownie osadź baterię CMOS, a następnie podłącz kabel zasilający i powtórz krok 9).

10. Wybierz opcję Recover BIOS na ekranie, aby wykonać odzyskiwanie systemu BIOS.

11. System wyświetla pasek postępu aktualizacji systemu BIOS. (Może to potrwać minutę).

12. Po zakończeniu procesu aktualizacji systemu BIOS na ekranie wyświetlana jest prośba o naciśnięcie dowolnego klawisza w celu zresetowania systemu.

Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Tworzenie rozruchowego dysku flash USB przy użyciu pakietu Dell Diagnostic Deployment Package (DDDP).

Odzyskiwanie systemu BIOS z dysku twardego

1. Odłącz kabel zasilający od niesprawnego komputera.

2. Po wymianie dysku SATA lub M.2 NVMe można przywrócić funkcję odzyskiwania systemu BIOS. Przywróć domyślną konfigurację dysku twardego SATA lub dysku SSD M.2 NVMe:

   1. Wymontuj z komputera nowo dodany lub wymieniony dysk twardy SATA lub dysk SSD M.2 NVMe.

   2. Zamontuj dysk twardy SATA lub dysk SSD NVMe, który został pierwotnie dostarczony z urządzeniem.

3. Ponownie podłącz kabel zasilający i włącz komputer. Poczekaj od 20 do 30 sekund na automatyczne uruchomienie menu odzyskiwania systemu BIOS.

4. Wybierz opcję Recover BIOS na ekranie, a następnie „Continue”, „Confirm”, aby wykonać odzyskiwanie systemu BIOS. (Jeśli plik odzyskiwania systemu BIOS jest nieczytelny, na ekranie pojawi się komunikat UNSUPPORTED; przejdź do odzyskiwania z dysku USB)

    

   

    

   

    

   

    

5. System wyświetla pasek postępu aktualizacji systemu BIOS. (Może to potrwać minutę).

6. Po zakończeniu procesu aktualizacji systemu BIOS na ekranie wyświetlana jest prośba o naciśnięcie dowolnego klawisza w celu zresetowania systemu.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy firmy Dell Przywracanie systemu BIOS na komputerze lub tablecie firmy Dell

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

• Jak przywrócić system BIOS na komputerze lub tablecie Dell™
• Tworzenie rozruchowej pamięci flash USB przy użyciu programu Dell Diagnostic Deployment Package (DDDP)