Wsparcie systemu operacyjnego Microsoft Windows dla procesorów Intel Kaby Lake i nowszych

Procesory Kaby Lake i nowsze generacje:

Począwszy od siódmej generacji procesorów Intel Core, serii Kaby Lake (opis procesora I7-7xxx, I5-7xxx = Kaby Lake), procesory obsługują tylko systemy operacyjne Windows 10 i Windows 11.

Firma Dell jest postępuje zgodnie z zasadami pomocy technicznej firmy Intel i Microsoft dla procesorów Kaby Lake i nowszych, ograniczając pomoc techniczną dla systemu operacyjnego na komputerach z procesorami Kaby Lake tylko do systemów operacyjnych Windows 10 i Windows 11.

Starsze wersje systemu operacyjnego (Windows 7, Windows 8.0 lub Windows 8.1) nie są obsługiwane przez komputery wyposażone w procesory Kaby Lake, Coffee Lake, Whiskey Lake lub Ice Lake.
 

Obsługa starszych systemów operacyjnych przy użyciu procesorów Skylake

W przypadku komputerów o wykazanej potrzebie korzystania ze starszych systemów Windows, Dell Precision, Latitude i OptiPlex należałoby kupić ze starszą wersję systemu Windows 7 lub Windows 8.1 i być wyposażone w procesor Skylake (CPU)(i7-6xxx, I5-6xxx, opis procesora = Skylake).

Zasady pomocy technicznej firmy Microsoft ze zaktualizowanymi wskazówkami dotyczącymi systemu Windows 7 i Windows 8.1

Modele Dell Precision, Latitude i OptiPlex wprowadzone na rynek w 2017 r. były wyposażone w procesory Skylake, które umożliwiają obsługę systemów Windows 7 i Windows 8.1 po zakończeniu obsługi procesorów Intel Skylake (pomoc techniczna dla procesorów Skylake została zakończona).

Alternatywą dla instalacji systemu operacyjnego Windows 7 w komputerze Kaby Lake jest wdrożenie maszyny wirtualnej Windows w oprogramowaniu Hyper-V w systemie Windows 10, co umożliwia instalację systemu Windows 7 w maszynie wirtualnej. (Wymaga to licencji na produkt systemu Windows 7, która nie jest dostarczana przez firmę Dell).

Uwaga: Aby sprawdzić, czy komputer jest zgodny z systemem Windows 11, wprowadź model komputera w witrynie pomocy technicznej firmy Dell pod adresemhttps://www.dell.com/support/home. Jeśli zostanie wyświetlony następujący baner, komputer nie obsługuje systemu Windows 11:

Uwaga: System Windows 11 ma ograniczoną obsługę procesorów Kaby Lake siódmej generacji. Zgodność procesora można sprawdzić za pomocą aplikacji PC Health Check. Aby uzyskać więcej informacji na temat używania i pobierania aplikacji, przejdź do: https://support.microsoft.com/en-us/windows/how-to-use-the-pc-health-check-app-9c8abd9b-03ba-4e67-81ef-36f37caa7844

Brak gwarancji? Żaden problem. Odwiedź witrynę Dell.com/support i wpisz kod Dell Service Tag, a następnie zapoznaj się z naszymi ofertami.