Co znajduje się w pudełku serwisowym firmy Dell — tylko Ameryka Północna
Podsumowanie: W tym artykule wyjaśniono, co otrzymujesz po wysłaniu paczki serwisowej firmy Dell (tylko Stany Zjednoczone). Przed wysyłką do głównego serwisu serwisowego firmy Dell należy zapoznać się ze szczegółami wymaganych dokumentów. ...
Instrukcje
Zawartość paczki serwisowej od firmy Dell — komputery przenośne
W skrzynce serwisowej znajdują się następujące elementy:
Formularz naprawy
Pudełka dostarczane przez firmę Dell w celu wysyłki komputerów do firmy Dell nie zawierają już wstępnie wydrukowanego formularza klienta.
Jeśli komputer jest wysyłany do firmy Dell z powodu jakiegokolwiek problemu z ZASILANIEM, zalecamy dołączenie zarówno baterii, jak i zasilacza sieciowego. Oba te elementy są ważne przy rozwiązywaniu problemów z zasilaniem. Należy zachować numery seryjne baterii i zasilacza sieciowego. Zanotuj numery w arkuszu informacyjnym, jeśli zostały uwzględnione w momencie wysyłania do nas komputera.
Jeśli komputer jest wyposażony w wymienny dysk twardy (HDD) lub dysk półprzewodnikowy (SSD), a problem z komputerem ma związek z funkcją dysku lub dostępem do danych, a do rozwiązania problemu wymagane jest uruchomienie systemu Windows, należy dołączyć dysk wymienny, w przeciwnym razie serwis może nie być w stanie wykonać niezbędnych napraw.
Formularz naprawy zawiera puste pola dla imienia i nazwiska, numeru telefonu, adresu e-mail i kodu Service Tag użytkownika komputera.
Z tyłu formularza naprawy znajduje się instrukcja dotycząca prawidłowego pakowania urządzenia. Przewoźnik, z którego usług należy skorzystać, jest widoczny na zwrotnym liście przewozowym.
Zwrotny list przewozowy
Dostarczony zostanie list przewozowy umożliwiający wysłanie komputera do firmy Dell.
Pakowanie urządzenia
Postępuj zgodnie z powyższymi instrukcjami pakowania, aby upewnić się, że komputer nie zostanie uszkodzony podczas transportu.