Błąd SRDF podczas dodawania pary macierzy w SRM: Polecenie "discoverArrays" nie powiodło się. Nie można połączyć się z hostem zarządzającym macierzą

Podsumowanie: Polecenie "discoverArrays" karty replikacji SRDF () nie powiodło się. Nie udało się połączyć z hostem zarządzającym macierzą. Sprawdź dzienniki EmcSrdfSra, aby uzyskać więcej informacji na temat błędu. ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Podczas dodawania pary macierzy za pomocą SRDF Replication Adapter () w interfejsie użytkownika SRM wystąpił błąd:
"SRA command 'discoverArrays' failed. Failed to connect to the array management host. Please check EmcSrdfSra logs for more information on the error."

Zrzut ekranu przedstawiający błąd 

Dodatkowe informacje na temat konfiguracji, w której wystąpił ten problem:

  • Wersja vCenter: 6.7
  • Wersja SRM: 8.4
  • Wersja: 9.2.1
  • Wersja rozwiązania Solutions Enabler na SRM: 9.2.1
  • Wersja SYMAPI: 9.2.1

Przyczyna

Okazało się, że sesja SYMAPI nie mogła zostać zainicjowana z klienta SRM do serwera SYMAPI z powodu błędu: "The remote connection is refused. The SYMAPI server is probably not running."

Błąd znaleziony w EmcSrdfSra.log:

[07/21 06:13:53.779  5264   366 MessageFormatter::setMarker     ] _______Backtrace end_______
[07/21 06:13:53.779  5264    33 SymapiSession::SymapiSession    ] [ERROR]: Failed to initialize Symapi session
[07/21 06:13:53.779  5264   366 MessageFormatter::setMarker     ] _______Backtrace begin_______
[07/21 06:13:53.779  5264   264 SymapiSession::Init             ] Exit
[07/21 06:13:53.779  5264   366 MessageFormatter::setMarker     ] _______Backtrace end_______
[07/21 06:13:53.779  5264   590 SymmUtil::DisplaySEVersion      ] [ERROR]: The remote connection is refused. The symapi server is probably not running.
[07/21 06:13:53.779  5264   366 MessageFormatter::setMarker     ] _______Backtrace begin_______
[07/21 06:13:53.779  5264   664 SymmUtil::GetSEVersion          ] Exit

 

Wynika to z faktu, że storsrvd demon nie działa na serwerze SYMAPI .

stordaemon list

Available Daemons  ('[*]': Currently Running):

[*] storapid              EMC Solutions Enabler Base Daemon
[*] storgnsd              EMC Solutions Enabler GNS Daemon
[*] storrdfd              EMC Solutions Enabler RDF Daemon
[*] storevntd             EMC Solutions Enabler Event Daemon
[*] storsrmd              EMC Solutions Enabler SRM Daemon

    stororad              EMC Solutions Enabler SRM Oracle Daemon
    storsqld              EMC Solutions Enabler SRM SQL Daemon
    storstpd              EMC Solutions Enabler STP Daemon
    storsrvd              EMC Solutions Enabler SYMAPI Server Daemon

Rozwiązanie

SRM działa jako klient serwera SYMAPI, dlatego demon storsrvd musi być uruchomiony na serwerze SYMAPI. Tymczasowe obejście tego problemu:

  1. Uruchom demona storsrvd na serwerze SYMAPI:
    Stordaemon start storsrvd 
  2. Wykonaj operację dodawania pary macierzy w interfejsie użytkownika SRM

Produkty, których dotyczy problem

SRDF Adapter for VMware Site Recovery Manager, VMware vCenter Site Recovery Manager
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000192918
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 28 sie 2025
Wersja:  3
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.