BitLocker kehottaa antamaan palautusavaimen, mutta et löydä sitä

Resumo: Ohjeet, kun BitLocker kehottaa antamaan palautusavaimen.

Conteúdo do artigo


Sintomas

Tässä artikkelissa kuvataan kunkin Windows-käyttöjärjestelmän tukemat tallennusvaihtoehdot aiemmin tallennettujen BitLocker-palautusavainten etsintää varten.


BitLockerin esittely

BitLocker on Microsoftin salaustuote, joka suojaa järjestelmässä olevia käyttäjän tietoja. Jos BitLockerissa ilmenee ongelma, näyttöön saattaa tulla kehote antaa BitLocker-palautusavain. Jos sinulla ei ole toimivaa palautusavainta BitLocker-kehotteeseen, et voi käyttää järjestelmää.

Huomautus: Huomautus: Koska BitLocker on Microsoftin salaussuojaustuote, Dell ei tallenna eikä voi toimittaa palautusavainta. Dell ei voi kiertää Microsoftin BitLockerin palautusavainprosessia. Dell-laitteita ei toimiteta tehtaalta salattuna.

Lisätietoja BitLocker-salauksesta ja sen asentamista Dell-järjestelmiin on Dell Knowledgebasen artikkelissa KB124701 - Automaattinen Windows-laitesalaus/BitLocker Dell Systemsissä.

 
Resolução

BitLocker-palautusavaimen tallennusvaihtoehdot

Palautusavaimia voidaan tallentaa monella tavalla asennetun Windows-version mukaan. Seuraavassa luettelossa kuvataan tuetut tavat tallentaa avain kussakin käyttöjärjestelmäversiossa. Siitä saattaa olla apua mahdollisesti tallennetun avaimen etsintään:

Windows 7:

  • avaimen voi tallentaa USB-muistivälineeseen
  • avaimen voi tallentaa tiedostoon (esimerkiksi verkkoasemaan)
  • avaimen voi tulostaa fyysisesti 

Windows 8.1:

  • avaimen voi tallentaa Microsoft-tillle (avaimen voi hakea käyttämällä MS-tiliä muussa järjestelmässä)
  • avaimen voi tallentaa USB-muistivälineeseen
  • avaimen voi tallentaa tiedostoon (esimerkiksi verkkoasemaan)
  • avaimen voi tulostaa fyysisesti 

Windows 10:

  • avaimen voi tallentaa USB-muistivälineeseen (liitä USB-muistiväline lukittuun tietokoneeseen ja noudata ohjeita. Jos avain on tallennettu tekstitiedostona muistitikulle, lue tekstitiedosto eri tietokoneessa)
  • avaimen voi tallentaa Microsoft-tilille (voit hakea avaimen sanoilla BitLocker salausavaimet)
  • avaimen voi tallentaa Azure Active Directory -tilille (jos kyse on työpaikan tietokoneesta, johon kirjaudutaan Azure Active Directory -tilin kautta, näet palautusavaimen Microsoft Azure -tilisi laitetiedoista)
  • avaimen voi tallentaa tiedostoon (esimerkiksi verkkoasemaan)
  • avaimen voi tulostaa fyysisesti
Huomautus: Huomautus: yleisimmin käytetty tapa on tallennus tiedostoon, mikä saattaa joskus aiheuttaa palautusongelmia, kun käyttäjä on tallentanut tiedoston sen järjestelmän asemaan, joka tarvitsee palauttaa (suosittelemme tallennusta verkkoasemaan tai muulle fyysiselle kiintolevylle, jotta kiintolevyn vioittuminen ei estä palautusavaimen hakemista)
 
Huomautus: Huomautus: Jos palautusavain on kadonnut, aseman lukitusta ei voi avata muilla tavoilla. Windowsin uudelleenasennus on ainut tapa palauttaa järjestelmä toimintakuntoon (se poistaa kaikki salatun kiintolevyn tiedot ja määritykset).

 



Lisätietoja Bitlockerista ja palautusprosessista on seuraavissa artikkeleissa:
 

Etsi BitLocker-palautusavain:
https://support.microsoft.com/help/4026181/windows-10-find-my-bitlocker-recovery-key SLN298282_en_US__1iC_External_Link_BD_v1

 


SLN298282_en_US__2image(13480)  Takuu päättynyt? Ei hätää: Käy tuotetuen verkkosivustolla, kirjoita huoltomerkkisi ja katso tarjouksiamme. 

 

SLN298282_en_US__3icon Tällä hetkellä tarjoukset ovat käytettävissä ainoastaan Yhdysvalloissa, Kanadassa, Isossa-Britanniassa, Saksassa ja Ranskassa (tietokoneasiakkaat). Ei koske palvelin- ja tallennustuotteita.

 

Propriedades do artigo


Data da última publicação

21 fev 2021

Versão

5

Tipo de artigo

Solution

Avalie este artigo


Preciso
Úteis
Fácil de entender
Este artigo foi útil?

0/3000 characters