Funkcja BitLocker wyświetla monit o podanie klucza odzyskiwania, a nie możesz go zlokalizować

Resumo: Aby pomóc lokalizacji zapisanych wcześniej kluczy odzyskiwania funkcji BitLocker, w tym artykule opisano różne opcje pamięci masowej obsługiwane przez systemy operacyjneVer mais

Conteúdo do artigo


Sintomas

Przegląd produktów BitLocker

Funkcja BitLocker to produkt szyfrujący firmy Microsoft, który został opracowany, aby chronić dane użytkownika w systemie. W przypadku problemu z funkcją BitLocker może pojawić się monit o klucz odzyskiwania funkcji BitLocker. W przypadku braku działającego klucza odzyskiwania dla tego monitu funkcji BitLocker dostęp do systemu nie będzie możliwy.

UWAGA: ponieważ funkcja BitLocker to produkt szyfrujący firmy Microsoft, firma Dell nie przechowuje i nie może przekazać klucza odzyskiwania. Firma Dell nie może obejść procesu odzyskiwania kluczy Microsoft BitLocker. Urządzenia firmy Dell nie są szyfrowane w momencie dostarczenia z fabryki.

 

 

Causa

Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat szyfrowania funkcji BitLocker i sposobu instalowania w systemach firmy Dell, należy zapoznać się z artykułem z bazy wiedzy firmy Dell KB124701 — Automatyczne szyfrowanie urządzeń z systemem Windows/funkcja BitLocker w systemach firmy Dell.

Resolução

Opcje zapisu klucza odzyskiwania funkcji BitLocker

Klucze przywracania mogą być zapisane na wiele sposobów w zależności od wersji zainstalowanego systemu Windows. Poniższa lista opisuje obsługiwane opcje zapisu klucza według wersji systemu operacyjnego i może pomóc w zlokalizowaniu zapisanego klucza (jeśli występuje):

W systemie Windows 7:

  • Klucz może być zapisany na dysku flash USB.
  • Klucz może być zapisany jako plik (dysk sieciowy lub inna lokalizacja).
  • Klucz może być fizycznie wydrukowany. 

W systemie Windows 8.1:

  • Klucz może być zapisany na koncie Microsoft (uzyskaj dostęp do konta MS z innego systemu, aby pobrać klucz).
  • Klucz może być zapisany na dysku flash USB.
  • Klucz może być zapisany jako plik (dysk sieciowy lub inna lokalizacja).
  • Klucz może być fizycznie wydrukowany. 

W przypadku systemu Windows 10:

  • Klucz może być zapisany na dysku flash USB (podłącz dysk flash USB do zablokowanego komputera i postępuj zgodnie z instrukcjami. Jeśli klucz został zapisany jako plik tekstowy na dysku flash, użyj innego komputera, aby odczytać plik tekstowy)
  • Klucz może być zapisany na koncie Microsoft (wyszukaj Klucze odzyskiwania BitLocker, aby pobrać klucz).
  • Klucz może być zapisany na koncie Azure Active Directory (w przypadku komputerów firmowych, do których logujesz się za pomocą konta Azure Active Directory, aby uzyskać klucz odzyskiwania, należy zapoznać się z informacjami o urządzeniu na koncie Microsoft Azure)
  • Klucz może być zapisany jako plik (dysk sieciowy lub inna lokalizacja).
  • Klucz może być fizycznie wydrukowany.
UWAGA: opcja zapisania jako plik jest najczęściej używana i czasami może spowodować problemy z odzyskiwaniem, gdy użytkownik zapisze plik na dysku systemu, który wymaga odzyskania (zaleca się zapisanie na dysku sieciowym lub innym fizycznym dysku twardym w celu uniknięcia braku możliwości pobrania klucza odzyskiwania).
 
UWAGA: w przypadku utraty klucza odzyskiwania nie można odblokować dysku w inny sposób. Aby przywrócić system do pracy, jedyną opcją jest ponowna instalacja systemu Windows (spowoduje to utratę wszystkich danych i konfiguracji zaszyfrowanego dysku twardego).

 



Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat funkcji Bitlocker i procesu odzyskiwania, należy zapoznać się z następującymi artykułami:
 

Odnajdywanie klucza odzyskiwania funkcji BitLocker:
https://support.microsoft.com/help/4026181/windows-10-find-my-bitlocker-recovery-key SLN298282_en_US__1iC_External_Link_BD_v1

 

 


Brak wsparcia gwarancyjnego Brak gwarancji? Żaden problem. Odwiedź witrynę Dell.com/support i wpisz kod Dell Service Tag, a następnie zapoznaj się z naszymi ofertami.

UWAGA: Oferty są dostępne tylko dla Stanów Zjednoczonych, Kanady, Wielkiej Brytanii, Francji, Niemiec i Chin . Nie dotyczy serwerów i pamięci masowych.

Propriedades do artigo


Data da última publicação

07 jun 2021

Versão

9

Tipo de artigo

Solution

Avalie este artigo


Preciso
Úteis
Fácil de entender
Este artigo foi útil?

0/3000 characters