PowerStore: Systemtilstandskontroller oppdager dupliserte fastvareoppføringer

Resumo: Tilstandssjekker for PowerStore-systemet oppdaget dupliserte oppføringer i fastvareregisteret.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Instruções

PowerStore-tilstandskontrollen kan mislykkes i duplicate_fw_entry_check-valideringen, med følgende melding "Dupliserte fastvareoppføringer: <Fastvarenavn> (KB#000203390)" eller feil "0xE0403001000C" i ett av følgende scenarier:
  • Kjøre en systemkontroll ved hjelp av PowerStore Manager (UI) med alternativet Kjør systemkontroll.
  • Kjøre en systemkontroll ved hjelp av PowerStore Manager (UI) med alternativet Kjør oppgraderingsutvidelser (kun PowerStoreOS 2.1.x).
  • Kjøre en tilstandskontroll før oppgradering (PUHC) ved hjelp av PowerStore Manager (UI) (PowerStoreOS 3.x).
  • Kjøre System Health Service Script (svc_health_check) ved hjelp av en SSH-tilkobling.


Eksempel skjermbilde for systemkontroll:
Eksempel på skjermbilde for systemkontroll

Eksempel på skjermbilder for tilstandskontroll før oppgradering:
Detaljer vises når den første raden i Jobbdetaljer er valgt:
Eksempel på skjermbilder for tilstandskontroll før oppgradering:

Detaljer vises når raden for den mislykkede helsesjekken er valgt:
Detaljer vises når raden for den mislykkede helsesjekken er valgt:

Eksempelutdata for System Health Service Script (svc_health_check) ved hjelp av en SSH-tilkobling:

[SVC:root@ABCDEF-A user]$ svc_health_check run -rhc duplicate_fw_entry_check
Name                               Location  Status     Description
Duplicate firmware entry Check     node_a    Failed     Duplicate firmware entries: INTELLAN:2 (KB#000203390)
Duplicate firmware entry Check     node_b    Passed


SUMMARY Status: Failed
   Passed:      1
   Failed:      1
   Total:       2

 

Meldingen om duplisert fastvareoppføring angir at en node har dupliserte komponentfastvareoppføringer i CV-en (registeret).

Årsaken til dette problemet er identifisert i produksjonsprosessen. Prosessen ble rettet, men noen få apparater som allerede er distribuert, kan være berørt av dette problemet.

Hvis dette problemet oppdages, må du ikke utføre NDU, FRU eller andre vedlikeholdsoperasjoner før problemet er løst.
Kontakt teknisk støtte for å få hjelp til å løse dette problemet. Referanse: KB #000203390 for rask oppmerksomhet og løsning. 

 

Mais informações

Produtos afetados

PowerStore
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000203390
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 13 jun. 2025
Versão:  4
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.