PowerStore: Systemtilstandstjekket mislykkes for "BBU Sensor Check node_x FAILED Uoverensstemmende varenummer registreret på node X (KB#000196197)"

System Health Check (SHC)-testen af "bbu_sensor_check" mislykkes på begge noder og rapporterer "Uoverensstemmende delnummer registreret"
 

[SVC:service@XXXXXXX-A user]$ svc_health_check run

    
Brugergrænsefladens interne visning af hardwarekomponenter viser BBU Healthy for begge noder, men BBU-varenummeret er forskelligt på hver node.





svc_diag hardwarekontrol på både node A og node B viser, at BBU'er er OK.
Kør kommandoen mod begge noder.

$ svc_diag list --hardware --sub_options fault_status

 
svc_diag viser forskellige varenumre for BBU 0 og 1.
Kør kommandoen mod begge noder.

$ svc_diag list --hardware --sub_options inventory |grep -A5 Battery

 

Der er et problem i de nyeste tynde pakker til PowerStoreOS 2.1.x og 3.x, som fejlagtigt kontrollerer BBU-delnummeret mellem de to noder og mislykkes, hvis de ikke er ens.

Alle pakker med helbredstjek af systemet siden PowerStore-health_check-2.1.1.1-1736451 til PowerStoreOS 2.1.X er berørt.
Alle pakker med helbredstjek af systemet siden PowerStore-health_check-3.0.0.0-1781415 til PowerStoreOS 3.X er berørt.

PowerStore understøtter 11 forskellige BBU-delnumre, og systemtilstandstjekket forventer, at PN for begge BBU'er er den samme, hvilket muligvis ikke er tilfældet. Alle nedenstående varenumre er gyldige og understøttes.
078-000-168-02 078-000-177-02 078-000-192-00 078-000-195-03 078-000-211-01 088-000-168-02 088-000-177-02 088-000-192-00 088-000-195-03

088-000-211-00 088-000-211-01

Hvis BBU'erne er i en sund tilstand, og den eneste fejl, der opstår ved at køre systemets tilstandskontrol af den tynde pakke, er "BBU Sensor Check node_x FAILED Uoverensstemmende varenummer registreret på node X (KB#000196197)," kan fejlen ignoreres, og NDU kan startes.

Dette er rettet i en ny udgivelse af tynde pakker til systemsundhedstjek, der er under udvikling.