PowerStore. Сбой диагностики системы для команды «Проверка датчика BBU node_x СБОЙ На узле X обнаружен несовпадающий номер по каталогу (KB#000196197)»
Resumo: Выполнение диагностики системы PowerStore завершается сбоем из-за ошибки «Проверка датчика BBU node_x СБОЙ На узле X обнаружен несовпадающий номер по каталогу (KB#000196197)»
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
Проверка работоспособности системы (SHC) «bbu_sensor_check» завершается ошибкой на обоих узлах, сообщая об ошибке «Обнаружено несоответствие номеров по каталогу»
На внутреннем виде аппаратного компонента в пользовательском интерфейсе отображается работоспособный аккумулятор для обоих узлов, но номера по каталогу резервного аккумулятора на каждом узле отличаются.
svc_diag проверка оборудования на узлах A и B, показывает, что резервные аккумуляторы исправны.
Выполните команду для обоих узлов.
svc_diag показаны разные номера по каталогу для резервного аккумулятора 0 и 1.
Выполните команду для обоих узлов.
[SVC:service@XXXXXXX-A user]$ svc_health_check run
{code}BBU Sensor Check node_a FAILED Mismatched part number detected on node A (KB#000196197) |
На внутреннем виде аппаратного компонента в пользовательском интерфейсе отображается работоспособный аккумулятор для обоих узлов, но номера по каталогу резервного аккумулятора на каждом узле отличаются.
svc_diag проверка оборудования на узлах A и B, показывает, что резервные аккумуляторы исправны.
Выполните команду для обоих узлов.
$ svc_diag list --hardware --sub_options fault_status
Hardware: ========== Fault Status register ===========BBU bbu00: OK | bbu01: OK | FAN fan00: OK | fan01: OK | fan02: OK | fan03: OK | fan04: OK | fan05: OK | fan06: OK | fan07: OK | |
svc_diag показаны разные номера по каталогу для резервного аккумулятора 0 и 1.
Выполните команду для обоих узлов.
$ svc_diag list --hardware --sub_options inventory |grep -A5 Battery
FRU Device Description : Battery0 (ID 9)078-000-177-02 078-000-168-02 |
Causa
В последних «тонких» пакетах диагностики системы для PowerStoreOS 2.1.x и 3.x имеется проблема, из-за которой неправильно проверяется номер по каталогу резервного аккумулятора между двумя узлами, и происходит сбой, если они не совпадают.
Этой проблеме подвержены все пакеты диагностики системы, начиная с PowerStore-health_check-2.1.1.1-1736451 для PowerStoreOS 2.1.X.
Этой проблеме подвержены все пакеты диагностики системы, начиная с PowerStore-health_check-3.0.0.0-1781415 для PowerStoreOS 3.X.
PowerStore поддерживает 11 различных артикулов для резервных аккумуляторов, и при диагностике системы ожидается, что номер по каталогу у обоих резервных аккумуляторов будет одинаковым, но это может быть не так. Любой из приведенных ниже номеров по каталогу действителен и поддерживается.
078-000-168-02
, 078-000-177-02, 078-000-192-00, 078-000-195-03, 078-000-211-01, 088-000-168-02, 088-000-177-02
, 088-000-192-00, 088-000-195-03
, 088-000-211-00, 088-000-211-01
Этой проблеме подвержены все пакеты диагностики системы, начиная с PowerStore-health_check-2.1.1.1-1736451 для PowerStoreOS 2.1.X.
Этой проблеме подвержены все пакеты диагностики системы, начиная с PowerStore-health_check-3.0.0.0-1781415 для PowerStoreOS 3.X.
PowerStore поддерживает 11 различных артикулов для резервных аккумуляторов, и при диагностике системы ожидается, что номер по каталогу у обоих резервных аккумуляторов будет одинаковым, но это может быть не так. Любой из приведенных ниже номеров по каталогу действителен и поддерживается.
078-000-168-02
, 078-000-177-02, 078-000-192-00, 078-000-195-03, 078-000-211-01, 088-000-168-02, 088-000-177-02
, 088-000-192-00, 088-000-195-03
, 088-000-211-00, 088-000-211-01
Resolução
Если резервные аккумуляторы находятся в работоспособном состоянии и единственная ошибка, возникающая при выполнении диагностики системы в этом «тонком» пакете, — «BBU Sensor Check node_x FAILED Mismatched Part Number Missed detected on node X (KB#000196197)», эту ошибку можно игнорировать и запустить бесперебойное обновление.
Это исправлено в новом выпуске разрабатываемых «тонких» пакетов диагностики системы системы.
Это исправлено в новом выпуске разрабатываемых «тонких» пакетов диагностики системы системы.
Produtos afetados
PowerStorePropriedades do artigo
Número do artigo: 000212653
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 29 jul. 2025
Versão: 6
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.