PowerStore: Systemhälsokontrollen misslyckas för BBU-sensorkontrollen node_x MISSLYCKADES Felmatchat artikelnummer upptäcktes på nod X (KB#000196197)
Resumo: Körning av PowerStore-systemhälsokontrollen misslyckas för "BBU Sensor Check node_x FAILED Felmatchat artikelnummer upptäckt på nod X (KB#000196197)"
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
Systemhälsokontrolltestet (SHC) av "bbu_sensor_check" misslyckas på båda noderna och rapporterar "Felmatchat artikelnummer upptäckt"
I användargränssnittets interna vy för maskinvarukomponent visas BBU som felfri för båda noderna, men BBU-komponentnumret är olika på varje nod.
svc_diag hårdvarukontroll på både nod A och nod B visar att BBU:erna är OK.
Kör kommandot mot båda noderna.
svc_diag visar olika artikelnummer för BBU 0 och 1.
Kör kommandot mot båda noderna.
[SVC:service@XXXXXXX-A user]$ svc_health_check run
{code}BBU Sensor Check node_a FAILED Mismatched part number detected on node A (KB#000196197) |
I användargränssnittets interna vy för maskinvarukomponent visas BBU som felfri för båda noderna, men BBU-komponentnumret är olika på varje nod.
svc_diag hårdvarukontroll på både nod A och nod B visar att BBU:erna är OK.
Kör kommandot mot båda noderna.
$ svc_diag list --hardware --sub_options fault_status
Hardware: ========== Fault Status register ===========BBU bbu00: OK | bbu01: OK | FAN fan00: OK | fan01: OK | fan02: OK | fan03: OK | fan04: OK | fan05: OK | fan06: OK | fan07: OK | |
svc_diag visar olika artikelnummer för BBU 0 och 1.
Kör kommandot mot båda noderna.
$ svc_diag list --hardware --sub_options inventory |grep -A5 Battery
FRU Device Description : Battery0 (ID 9)078-000-177-02 078-000-168-02 |
Causa
Det finns ett problem i de senaste tunna paketen för PowerStoreOS 2.1.x och 3.x som felaktigt kontrollerar BBU-artikelnumret mellan de två noderna och misslyckas om de inte är samma.
Alla systemhälsokontrollpaket sedan PowerStore-health_check-2.1.1.1-1736451 för PowerStoreOS 2.1.X påverkas.
Alla systemhälsokontrollpaket sedan PowerStore-health_check-3.0.0.0-1781415 för PowerStoreOS 3.X påverkas.
PowerStore har stöd för 11 olika BBU-artikelnummer och systemhälsokontrollen förväntar sig att PN för båda BBU:erna är samma, vilket kanske inte är fallet. Alla nedanstående artikelnummer är giltiga och stöds.
078-000-168-02 078-000-177-02 078-000-192-00 078-000-195-03 078-000-211-01 088-000-168-02 088-000-177-02 088-000-192-00 088-000-195-03
088-000-211-00 088-000-211-01
Alla systemhälsokontrollpaket sedan PowerStore-health_check-2.1.1.1-1736451 för PowerStoreOS 2.1.X påverkas.
Alla systemhälsokontrollpaket sedan PowerStore-health_check-3.0.0.0-1781415 för PowerStoreOS 3.X påverkas.
PowerStore har stöd för 11 olika BBU-artikelnummer och systemhälsokontrollen förväntar sig att PN för båda BBU:erna är samma, vilket kanske inte är fallet. Alla nedanstående artikelnummer är giltiga och stöds.
078-000-168-02 078-000-177-02 078-000-192-00 078-000-195-03 078-000-211-01 088-000-168-02 088-000-177-02 088-000-192-00 088-000-195-03
088-000-211-00 088-000-211-01
Resolução
Om BBU-modulerna är problemfria och det enda fel som uppstår när systemhälsokontrollen körs i det tunna paketet är "BBU-sensorkontroll node_x MISSLYCKADES, felmatchat komponentnummer upptäcktes på nod X (KB#000196197)" kan felet ignoreras och NDU startas.
Detta är rättat i en ny version av de tunna paketen för systemhälsokontroll som är under utveckling.
Detta är rättat i en ny version av de tunna paketen för systemhälsokontroll som är under utveckling.
Produtos afetados
PowerStorePropriedades do artigo
Número do artigo: 000212653
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 29 jul. 2025
Versão: 6
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.