PowerStore : Le bilan de santé préalable à la mise à niveau (PUHC) détecte un disque incorrect Signature de base de données

Resumo: Le bilan de santé préalable à la mise à niveau (PUHC) de PowerStore peut faire échouer la validation de base de données de disques incorrecte (off_release_drivedb_check) avec l’erreur suivante : Une base de données de disques incorrecte a été détectée. ...

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Sintomas

Le bilan de santé préalable à la mise à niveau (PUHC) de PowerStore peut faire échouer la validation incorrecte de la base de données de disques (off_release_drivedb_check), avec l’erreur suivante : Une base de données de disques incorrecte a été détectée. Veuillez contacter votre prestataire de services. (off_release_drivedb_check).

Le bilan de santé est un contrôle PUHC hors version qui est contenu dans le package dynamique Health Check.

Le snapshot suivant s’affiche dans PowerStore Manager lorsque le problème est détecté : image.png

Causa

Ce problème concerne uniquement : 
    • Mise à niveau vers la version PowerStoreOS : 3.6.1.0-2261541
• NVME drives SAMSUNG TLA 005648566.

Lorsque ce problème existe, une condition d’indisponibilité des données peut se produire si toutes les conditions suivantes sont remplies :
    a) L’appliance a des disques affectés. 
    b) La mise à niveau sans perturbation vers 3.6.1.0-2261541 est exécutée.
    c) Le boîtier d’extension NVMe ou le boîtier de base (DPE) avec les disques concernés a été précédemment réinitialisé sur site.

Ce problème est dû à la suppression du fichier DriveDB après la réinitialisation du boîtier d’extension NVME ou du boîtier DPE.

Resolução

Contactez le support technique Dell pour résoudre ce problème. Consultez cet article de la base de connaissances pour un traitement accéléré.

Produtos afetados

PowerStore
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000224852
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 14 jun. 2025
Versão:  3
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