PowerStore. Диагностика системы перед модернизацией (PUHC) обнаруживает неправильную подпись базы данных накопителя

Resumo: Процедура диагностики системы перед модернизацией PowerStore (PUHC) может привести к сбою при проверке неверной базы данных накопителей (off_release_drivedb_check) со следующей ошибкой: Обнаружена неправильная база данных диска. ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

Процедура диагностики системы перед модернизацией PowerStore (PUHC) может не пройти проверку неверной базы данных диска (off_release_drivedb_check) со следующей ошибкой: Обнаружена неправильная база данных диска. Обратитесь к поставщику услуг. (off_release_drivedb_check).

Диагностика системы — это проверка PUHC без выпуска, которая содержится в «тонкой» упаковке Health Check.

При обнаружении проблемы в PowerStore Manager отображается следующий снимок: image.png

Causa

Эта проблема затрагивает только: 
    • Обновление до версии PowerStoreOS: 3.6.1.0-2261541
• NVME-накопители SAMSUNG TLA 005648566.

При возникновении этой проблемы может возникнуть состояние недоступности данных, если выполняются все следующие условия:
    а) В устройстве есть затронутые накопители. 
    б) выполнен NDU до 3.6.1.0-2261541.
    c) Шасси расширения NVME или базовое шасси (DPE) с затронутыми накопителями было ранее повторно инициализировано на месте.

Эта проблема возникает в результате удаления файла DriveDB после повторной инициализации полки расширения NVME или процессорной полки с дисками.

Resolução

Для устранения этой проблемы обратитесь в службу технической поддержки Dell. Сведения об ускоренной обработке см. в этой статье базы знаний.

Produtos afetados

PowerStore
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000224852
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 14 jun. 2025
Versão:  3
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.