PowerStore: Kontrola stavu před upgradem (PUHC) zjistí nesprávný disk Podpis databáze

Resumo: Kontrola stavu před upgradem zařízení PowerStore (PUHC) může selhat při nesprávném ověření databáze disku (off_release_drivedb_check) s následující chybou: Byla zjištěna nesprávná databáze disků. ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

Kontrola stavu před upgradem zařízení PowerStore (PUHC) může selhat při nesprávném ověření databáze disků (off_release_drivedb_check) s následující chybou: Byla zjištěna nesprávná databáze disků. Obraťte se na svého poskytovatele služeb. (off_release_drivedb_check).

Kontrola stavu je kontrola PUHC po uvolnění, která je obsažena v tenkém balení kontroly stavu.

Když je zjištěn problém, v nástroji PowerStore Manager se zobrazí následující snímek: image.png

Causa

Tento problém se týká pouze: 
    • Upgrade na verzi systému PowerStoreOS: 3.6.1.0-2261541
• Disky NVME SAMSUNG TLA 005648566.

Pokud k tomuto problému dojde, může dojít k podmínce nedostupnosti dat, pokud platí všechny následující podmínky:
    a) Zařízení má dotčené disky. 
    b) NDU na 3.6.1.0-2261541.
    c) Rozšiřující skříň NVME nebo základní skříň (DPE) s dotčenými disky byla v terénu znovu inicializována.

Tento problém je způsoben odebráním souboru DriveDB po opětovné inicializaci rozšiřující skříně NVME nebo DPE.

Resolução

S řešením tohoto problému se obraťte na technickou podporu společnosti Dell. Informace o zrychleném zpracování naleznete v tomto článku znalostní databáze.

Produtos afetados

PowerStore
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000224852
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 14 jun. 2025
Versão:  3
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.