PowerStore:升级前运行状况检查 (PUHC) 检测到不正确的驱动器数据库签名

Resumo: PowerStore 升级前运行状况检查 (PUHC) 可能无法通过不正确的驱动器数据库验证 (off_release_drivedb_check),并显示以下错误:检测到错误的驱动器数据库。

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Sintomas

PowerStore 升级前运行状况检查 (PUHC) 可能无法通过不正确的驱动器数据库 (off_release_drivedb_check) 验证,并显示以下错误:检测到错误的驱动器数据库。请与服务提供商联系。(off_release_drivedb_check)。

运行状况检查是运行状况检查精简软件包中包含的脱版本 PUHC 检查。

检测到问题时,PowerStore Manager 中会显示以下快照:image.png

Causa

此问题仅影响: 
    • 升级到 PowerStoreOS 版本:3.6.1.0-2261541
• NVME 驱动器 SAMSUNG TLA 005648566。

存在此问题时,如果满足以下所有条件,则可能会出现数据不可用的情况:
    a) 设备有受影响的驱动器。 
    b) 执行到 3.6.1.0-2261541 的无中断升级。
    c) 具有受影响驱动器的 NVME 扩展柜或基础机柜 (DPE) 之前已在现场重新初始化。

此问题是在重新初始化 NVME 扩展柜或 DPE 后删除 DriveDB 文件的结果。

Resolução

请联系戴尔技术支持以解决此问题。请参阅此知识库文章以加快处理速度。

Produtos afetados

PowerStore
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000224852
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 14 jun. 2025
Versão:  3
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