Funções de administrador e configurações de registro da empresa

Este guia aborda como visualizar e gerenciar as configurações de registro da empresa, os locais e a base de usuários de sua organização por meio de dois tipos de usuário distintos: Administradores da empresa e usuários corporativos.

Manter suas informações atualizadas ajuda a manter a segurança e garante que a Dell Technologies possa oferecer suporte rápido e preciso.

As ações administrativas recomendadas incluem:

• Definindo sua localização e preferências de ativos para que possamos oferecer o serviço no local, as peças de substituição e o suporte de gerenciamento de casos certos aos contatos apropriados.

• Gerenciar sua base de usuários atribuindo quem pode acessar ativos e locais específicos e removendo qualquer pessoa que não faça mais parte de sua organização.

• Ajustar as principais configurações de segurança, como o acesso padrão de funcionários e especificar a localização geral e a visibilidade dos ativos.

Este artigo informa sobre:

• Funções de administrador e configurações de registro da empresa

Recursos relacionados:

• Visão geral da administração da empresa

• Visualizar e gerenciar locais e sublocais

• Visualizar e gerenciar preferências de localização

• Visualizar e gerenciar usuários

• Administração da empresa: crie e gerencie grupos de acesso

Funções e responsabilidades administrativas

Gerenciar o ecossistema e as configurações de sua empresa ajuda a manter a segurança e garante que a Dell Technologies possa fornecer suporte rápido e preciso.

Sua capacidade de agir ou administrar vários dados dentro da Administração da empresa é determinada pela função de administrador necessária definida em sua conta de usuário.

• O atributo Administrador da empresa permite que os usuários habilitados gerenciem vários recursos de local, produto ou contato para sua organização. Isso inclui a capacidade de promover ou rebaixar outros contatos em sua organização como administradores da empresa, definir ou gerenciar os relacionamentos de dial-home de um local ou produto e definir os níveis de visibilidade do site de um local. 

Sem a função Administrador da empresa, os usuários corporativos só podem visualizar os vários recursos de local, produto ou contato dentro da Administração da empresa, sem a capacidade de gerenciar.

Solicitando a função de administrador

Entre em contato com um administrador existente em sua organização para solicitar a função Administrador da empresa. Os administradores são identificados na coluna Função ao visualizar usuários dentro do painel esquerdo do módulo Usuários .

Administração da empresa

O comportamento dos módulos de Administração da Empresa será diferente com base no tipo de usuário.

• Os administradores da empresa poderão visualizar e gerenciar os locais, os ativos, a base de usuários e as configurações de segurança da empresa (por exemplo, Grupos de Acesso e Configurações de Registro).

• Os usuários corporativos poderão visualizar os locais, os ativos e a base de usuários de sua empresa com base nas configurações de visibilidade de administradores, mas terão ações limitadas dentro dos módulos.

Como gerenciar as configurações de registro da sua empresa

A seção Configurações de registro da empresa orienta os administradores sobre como definir o tipo de registro para aproveitar o recurso Convidar para se registrar a fim de aumentar a segurança e para visualizar uma lista de domínios de e-mail aprovados para sua empresa.

Gerenciar configurações de registro da empresa 

Os administradores da empresa podem controlar como os novos registros de usuários na organização são tratados. 

• Abra: Permite que qualquer usuário com um domínio válido para a organização se registre e obtenha acesso total imediatamente.  Esta é a configuração padrão.

• Restrito: Limita o registro a usuários especificados convidados pelos administradores da empresa (manualmente).

• Blocked: implementado para empresas parceiras que têm um processo de integração especializado.  Esta opção é predefinida e não pode ser editada online.

Para alterar a configuração de registro, basta clicar em ao lado da configuração de sua preferência na área Novo Registro de Usuário do módulo Configurações de Registro. Você pode escolher Aberto ou Restrito .

Figura 1: Módulo de configurações de registro

Para convidar usuários para um perfil restrito da empresa, clique em Convidar usuário.

Figura 2: Close-up de convidar usuário

Informe o endereço de e-mail do usuário a ser convidado. Os administradores da empresa podem convidar os usuários a se registrarem em uma conta corporativa usando endereços de e-mail de domínios listados somente em "Domínios associados".

Figura 3: Convidar entrada de e-mail do usuário

Depois de inserir o endereço de e-mail do usuário, clique em "Convidar". Uma mensagem de confirmação será exibida se enviada com sucesso ao usuário.

Figura 4: Mensagem de convite de sucesso do usuário

Os usuários convidados terão até 15 dias para concluir o registro antes que o convite expire (exemplo de convite abaixo).

Figura 5: Exemplo de e-mail de usuário convidado

Opções de ajuda do suporte on-line:

Precisa de ajuda? Comece a usar os links de suporte on-line abaixo. Se aplicável, entre em contato com seu Service Account Manager ou Customer Success Manager.