Isilon: InsightIQ günlüklerini toplama

Bu makalede, sorun giderme amacıyla InsightIQ günlük dosyalarının nasıl toplandığı ve inceleme için Isilon Teknik Destek'e nasıl gönderildiği açıklanmaktadır. Talimatlar, InsightIQ nun tüm sürümleri için geçerlidir.

IIQ sürümüne göre adımları seçin.

IIQ 4.x:

1. InsightIQ sanal makinesine bir SSH bağlantısı açın ve "yönetici" hesabını kullanarak oturum açın. InsightIQ bir Linux sunucusuna (CentOS, Red Hat) yüklüyse oturum açan kullanıcının ana dizinde olduğundan emin olun. Dizini ana sayfa olarak değiştirmek için şu komutu kullanın:

   # cd ~

2. InsightIQ yapılandırma bilgilerini toplamak için aşağıdaki komutları çalıştırın:

   # cat /etc/isilon/insightiq.ini > ~/insightiq.ini; ifconfig > ~/ifconfig.txt; mount > ~/mount.txt; rpm -qa | grep -i insightiq > ~/iiqversion.txt; df -h > ~/df.txt; top -n1 -b > ~/top.txt; ps auxww > ~/ps.txt; free -m > ~/memory.txt; cat /etc/*release > ~/release.txt; uname -a > ~/kernel.txt; cat /var/cache/insightiq/datastore_3_2.pickle > ~/datastore_3_2.pickle; cat /etc/isilon/uwsgi.ini > ~/insightiq_uwsgi.ini

3. Önceki komutlar tarafından oluşturulan dosyaları ve "/var/log" ve "/var/cache/insightiq/pgsql/pgstartup.log" dizinler, burada <case_number> Isilon Teknik Destek olay numaranızdır:

   # sudo tar -czvf ~/<case_number>.tgz /var/log /var/cache/insightiq/pgsql/pgstartup.log insightiq.ini ifconfig.txt mount.txt iiqversion.txt df.txt top.txt ps.txt memory.txt release.txt kernel.txt datastore_3_2.pickle insightiq_uwsgi.ini

4. .tgz dosyasını SR'ye ekleyin veya sıkıştırılmış dosyayı "/ifs/data/Isilon_Support" güvenli kopyayı kullanarak izlenen kümedeki dizini (SCP) komutu, burada <node_ip> kümedeki herhangi bir düğümün IP adresidir:

   # scp ~/<case_number>.tgz root@<node_ip>:/ifs/data/Isilon_Support

5. case_number.tgz> dosyasını Isilon Teknik Destek'e yükleyin<. Bu işlem şu şekilde yapılabilir:

   1. # isi_gather_info -f <path of .tgz file>

   2. SCP dosyasını SR'ye gönderin (bu, Isilon'a taşınmadan önce yapılabilir)
   3. Destek tarafından verilen geçici MFT klasörüne yükleyin.

IIQ 5.x:

1. InsightIQ sanal makinesine bir SSH bağlantısı açın ve oturum açan kullanıcının ana dizininde (Basit için Ölçek için kök/yönetici) olduğunuzdan emin olun. Dizini ana sayfa olarak değiştirmek için şu komutu kullanın:

   # cd ~

2. Bir destek paketi oluşturmak için aşağıdaki komutu çalıştırın:

   # bash /usr/share/storagemonitoring/scripts/deploymentmanager/iiq_log_bundler.sh

3. Günlük paketinin tar.gz dosyası olarak doğru konuma kaydedildiğini doğrulayın

   # ls -l /var/log | grep insightiq_log

4. tar.gz dosyasını SR'ye ekleyin veya sıkıştırılmış dosyayı "/ifs/data/Isilon_Support" güvenli kopyayı kullanarak izlenen kümedeki dizini (SCP) komutu, burada <node_ip> kümedeki herhangi bir düğümün IP adresidir:

   # scp /var/log/insightiq_logs.tar.gz root@<node_ip>:/ifs/data/Isilon_Support 

5. tar.gz dosyasını Isilon Teknik Destek'e yükleyin. Bu işlem şu şekilde yapılabilir:

   1. # isi_gather_info -f <path of .tgz file>

   2. SCP dosyasını SR'ye gönderin (bu, Isilon'a taşınmadan önce yapılabilir)
   3. Destek tarafından verilen geçici MFT klasörüne yükleyin.

IIQ 6.x:

1. InsightIQ sanal makinesine bir SSH bağlantısı açın ve oturum açan kullanıcının ana dizininde (Basit için Ölçek için kök/yönetici) olduğunuzdan emin olun. Dizini ana sayfa olarak değiştirmek için şu komutu kullanın:

   # cd ~

2. Bir destek paketi oluşturmak için aşağıdaki komutu çalıştırın:

   # bash /usr/share/storagemonitoring/scripts/log_collection.sh

   örnek:

   administrator@localhost:~> bash /usr/share/storagemonitoring/scripts/log_collection.sh
   Please wait while we collect the InsightIQ Logs...
   
   InsightIQ Logs have been successfully bundled into /var/log/insightiq_logs_20250502_144838.tar.gz
   

3. Günlük paketinin tar.gz dosyası olarak doğru konuma kaydedildiğini doğrulayın

   # ls -l /var/log | grep insightiq_log

4. tar.gz dosyasını SR'ye ekleyin veya sıkıştırılmış dosyayı "/ifs/data/Isilon_Support" Secure Copy (SCP) komutunu kullanarak izlenen kümedeki dizin; burada <node_ip> kümedeki herhangi bir düğümün IP adresidir:

   # scp /var/log/insightiq_logs_20250502_144838.tar.gz root@<node_ip>:/ifs/data/Isilon_Support 

5. tar.gz dosyasını Isilon Teknik Destek'e yükleyin. Bu işlem şu şekilde yapılabilir:

   1. # isi_gather_info -f <path of .tgz file>

   2. SCP dosyasını SR'ye gönderin (bu, Isilon'a taşınmadan önce yapılabilir)
   3. Destek tarafından verilen geçici MFT klasörüne yükleyin.