NVP - vProxy: A restauração da VM não contém discos durante a seleção do disco de recuperação

Resumo: Você tem uma VM configurada com vários discos. Os backups de VM foram concluídos com sucesso. Ao recuperar a VM, nem todos os discos da VM estão disponíveis para recuperação. Os discos ausentes são configurados no VMware como discos independentes ou RDM. A VMware não criará snapshots de discos independentes, isso é necessário para fazer backup do disco. Os discos RDM são ignorados durante o backup, pois não são compatíveis. ...

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Sintomas

Você tem uma VM configurada com vários discos:
image.png
A VM tem vários discos selecionados em um grupo de proteção do NetWorker:
image.png
Ao recuperar a VM, nem todos os discos da VM estão disponíveis para recuperação.
image.png

Causa

Os discos ausentes são configurados no VMware como discos independentes ou RDM.
image.png
 
Os registros de backup não contêm erros, pois não tentaram fazer backup dos discos incompatíveis.  Os DiskStats no registro da sessão de backup da VM não mostram o "disco ausente", o que significa que ele não foi selecionado para backups. 
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Disk Label    |  Mode  | Bytes Moved |  Read Rate   |  Write Rate  |     Overhead  |   VDDK Wait   |   Total Time  | VM MORef  | VM Name                       
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: ------------- | ------ | ----------- | ------------ | ------------ | ------------- | ------------- | ------------- | --------- | ------------------------------
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 1   | hotadd |      12 MiB |     13 MiB/s |    185 MiB/s |       0:00:16 |        1.4 us |       0:00:29 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Total         |        |      12 MiB |     13 MiB/s |    185 MiB/s |       0:00:16 |        1.4 us |       0:00:29 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: Generate stats in CSV format for friendly import to spreadsheet.
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: VM MORef,VM Name,Disk Label,Mode,Bytes Moved,Total Time (sec),Overhead (sec),VDDK Wait (sec),Read Rate (b/s),Write Rate (b/s)
2023-10-04T19:39:03Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 1,hotadd,11796480,30,17,0,12605127,193072883
Nota: Os registros de sessão da VM podem ser encontrados no diretório /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME no servidor do NetWorker ou em /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackup/DATE no equipamento vProxy.
 
Para discos independentes, o registro de backup listará o disco "Independente" na seção vmspec na parte superior do registro da sessão de backup: 
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]         "VmSpec": {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "Name": "win-client02",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "VmMoref": "vm-1011",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "VirtualDisks": [
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Label": "Hard disk 1",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Key": 2000
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 }
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             ],
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             "IndependentDisks": [
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 {
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Label": "Hard disk 2",
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                     "Key": 2001
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]                 }
2023-10-04T19:38:29Z NOTICE: [@(#) Build number: 99]             ],
Esse é o comportamento esperado se o disco da VM for um disco independente ou RDM. Esses tipos de disco não são compatíveis com a proteção baseada em imagem e serão ignorados/ignorados pelo workflow de backup. Essa limitação está documentada no Guia de integração do NetWorker VMware, disponível por meio de: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs. As tentativas de snapshot da VM no VMware relatam a seguinte falha:

image.png

Resolução

Não será possível recuperar dados desses discos, pois eles nunca passaram por backup. Há duas opções disponíveis para garantir que os dados nos discos não compatíveis estejam protegidos:


Opção 1:

Deixe a configuração da VM como está. Remova o disco incompatível (independente ou RDM) da seleção de disco no grupo de proteção do NetWorker. Se você quiser fazer backup de dados no disco não compatível, instale o software client do NetWorker na VM e configure um client do NetWorker para a VM, selecionando o disco Independent/RDM como um saveset.

 

Opção 2 (aplicável apenas a discos independentes):

Se o disco da VM for independente, você poderá convertê-lo em um disco dependente. Isso dá suporte aos recursos de snapshot do VMware e permite a proteção do disco baseada em imagem. Consulte o administrador do VMware e o administrador do sistema da VM antes de fazer qualquer alteração no sistema.

1. Se a VM estiver ligada, faça log-in na VM e desligue o sistema operacional.
2. Conecte-se ao vCenter usando o vSphere Web Client. Faça log-in como um usuário com privilégios para modificar as configurações da VM (exemplo: administrator@vsphere.local).
3. Abra as propriedades da VM clicando com o botão direito na VM e selecione "Edit Settings" (Editar configurações).
4. Identifique o disco "Independente" e altere-o de "Independente" para "Dependente":
image.png

5. Execute um backup da VM; o registro de backup deve relatar o backup de ambos os discos: 
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Disk Label    |  Mode  | Bytes Moved |  Read Rate   |  Write Rate  |     Overhead  |   VDDK Wait   |   Total Time  | VM MORef  | VM Name                       
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: ------------- | ------ | ----------- | ------------ | ------------ | ------------- | ------------- | ------------- | --------- | ------------------------------
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 2   | hotadd |      10 GiB |      2 GiB/s |    489 MiB/s |       0:00:16 |        1.3 us |       0:00:49 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Hard disk 1   | hotadd |      35 MiB |     12 MiB/s |     96 MiB/s |       0:00:17 |        1.0 us |       0:00:33 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: Total         |        |      11 GiB |    971 MiB/s |    483 MiB/s |       0:00:33 |        2.3 us |       0:01:23 | vm-1011   | win-client02                  
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: Generate stats in CSV format for friendly import to spreadsheet.
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: VM MORef,VM Name,Disk Label,Mode,Bytes Moved,Total Time (sec),Overhead (sec),VDDK Wait (sec),Read Rate (b/s),Write Rate (b/s)
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 2,hotadd,10737418240,50,17,0,1434551729,512396687
2023-10-04T20:01:12Z INFO:   [@(#) Build number: 99] DiskStats: CSV: vm-1011,win-client02,Hard disk 1,hotadd,35782656,33,17,0,11556617,99708496

6. Os discos ausentes anteriormente agora devem aparecer durante restaurações de backups feitos desde que o disco foi convertido em dependente: 

image.png

 

Mais informações

Produtos afetados

NetWorker

Produtos

NetWorker
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000034600
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 30 mai. 2024
Versão:  5
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