Avamar: Chyba "A Java Exception has occurred" při pokusu o spuštění správce Avamar

Resumo: Avamar: Při pokusu o spuštění nástroje Avamar Administrator došlo k chybě "A Java Exception has occurred".

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

Prostředí:
  • Windows 7 (64bitový)
  • Server Avamar v7.4.0-177
  • Vydání java: 1.8.0_102 64bitový (staženo ze stránky stahování serveru Avamar)
Při spuštění nástroje Avamar Administrator se zobrazí přihlašovací obrazovka.
Došlo k výjimce Java:
>Vidíme, že se zobrazí vyskakovací okno s hlášením Došlo k výjimce Java:


Java ovládací > panel > Windows ukazuje, že jsou nainstalovány verze 1.7 a 1.8:
Software Java ukazuje, že jsou nainstalovány verze 1.7 a 1.8:

Pokud klikneme pravým tlačítkem myši na zástupce spouštěče programu v umístění C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programy\EMC Avamar\Administrator\<verze>

Pole "cílové umístění" odkazuje na jre7.

"C:\Program Files (x86)\avs\administrator\7.4.0.177\bin\mcgui.bat" C:\PROGRA~2\Java\jre7

Causa

Software Java 8 nebyl nainstalován nebo byl nainstalován po instalaci softwaru Avamar Administrator.

Resolução

  1. Odinstalujte software Avamar Administrator v7.4.
  2. Nainstalujte verzi Jazyka Java, která je k dispozici na stránce se soubory ke stažení pro správce softwaru Avamar (http://avamarservername/) > Downloads.
  3. Přeinstalujte software Avamar Administrator v7.4.

    Produtos afetados

    Avamar

    Produtos

    Avamar
    Propriedades do artigo
    Número do artigo: 000064560
    Tipo de artigo: Solution
    Último modificado: 10 fev. 2025
    Versão:  4
    Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
    Serviços de suporte
    Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.