Data Protection Advisor: O agente falha ao se registrar no servidor
Resumo: Falha do Data Protection Agent (DPA) ao se registrar no servidor do Data Protection Application (DPA APP) devido à configuração de proxy HTTP (Hyper-Text Transfer Protocol), resultando no erro de URL de comunicação (CURL) [56] e no código HTTP (Hyper-Text Transfer Protocol) 403. ...
Sintomas
O agente não é exibido na interface do usuário em Data Collection>Agents, mesmo que o agente esteja instalado.
Com o agente definido para depuração, localize as seguintes exibições no registro do agente:
DBG1 18535.18535 20170628:142552 com.http - httpSendRequest(): CURL error: [56] Received HTTP code 403 from proxy after CONNECT
ERR 18535.18535 20170628:142552 agent.config - initAgentConfig(): Failed to register agent with the server. Waiting to retry...
Causa
Uma configuração de proxy http causa esse problema, o que leva o servidor APP do DPA a rejeitar a solicitação de registro do agente durante a conexão.
Resolução
Faça log-in como root no servidor do agente do DPA:
Interrompa o serviço do agente do DPA com o seguinte comando:
/opt/emc/dpa/agent/etc/dpa stop
Edite o arquivo dpa.custom, encontrado no diretório de> instalação do DPA</dpa/agent/etc, e adicione as duas linhas a seguir:
export http_proxy=
export https_proxy=
Salve as alterações e reinicie o serviço do agente. O agente deve se registrar agora, pois as novas entradas no arquivo dpa.custom desdefinem qualquer configuração de proxy http ou https no nível do sistema operacional.
Entre em contato com o suporte técnico da Dell para obter mais informações.