Data Domain: PSU incompatível no DD6300, DD6800 e DD9300-EOS
Resumo: Uma PSU de 2ª geração revisada (número da peça: 071-000-712-01) é instalado em um sistema Data Domain (DD). Ele não é reconhecido, e uma entrada correspondente do BIOS é exibida informando "WARNING: PSU x não é compatível (0x000B0044)" ...
Sintomas
Foram feitas as alterações apropriadas nas versões mais recentes do Data Domain Operating System (DDOS) para aceitar as PSUs revisadas.
Uma unidade de distribuição de energia (PSU) de segunda geração revisada está sendo enviada para os modelos listados abaixo.
Isso pode fazer com que a unidade Data Domain não reconheça a nova PSU ou em um aviso de "PSU incompatível" vista no BIOS.
Aplica-se a:
- DD6300, DD6800 e DD9300
- DP5300, DP5800, DP8300
- DDOS 6.0 em ou inferior ao DDOS 6.0.2.40
- DDOS 6.1 em ou inferior ao DDOS 6.1.2.30
- DDOS 6.2 em ou inferior ao DDOS 6.2.0.10
Sintomas:
- PSU não reconhecida quando inserida
- Advertência no registro do BIOS (consulte Suporte automático ou #log visualizar depuração/plataforma/bios.txt)
Exemplo:
11 | 11/03/2018 | 06:16:15 | EPOST Warning Messages Power Supply A0 | Miscellaneous | Asserted ELOG(44) WARNING: PSU 0 is not supported(0x000B0044) 12 | 11/03/2018 | 06:16:16 | EPOST Warning Messages Power Supply A1 | Miscellaneous | Asserted ELOG(44) WARNING: PSU 1 is not supported(0x000B0044)
Causa
No momento, as PSUs de segunda geração não são reconhecidas no Data Domain Operating System (DDOS) como um componente de hardware compatível.
Resolução
Esse problema é resolvido nas seguintes versões do DDOS:
- 6.0.2.50
- 6.1.2.40
- 6.2.0.20
Mais informações
A versão do DDOS pode ser confirmada com o comando.
#system show version
Exemplo:
# system show version Data Domain OS 6.0.2.30-606339
O status do upgrade do firmware pode ser verificado com o comando.
system upgrade history
Exemplo:
# system upgrade history Version Partition State Time Package Number --------------- --------- ------- ----------------- ------------------ 6.0.2.30-606339 1 INSTALL 04/10/19 15:10:54 6.0.2.30-606339 1 UPGRADE 05/02/19 23:00:50 hera_bug225612_fix --------------- --------- ------- ----------------- ------------------
Detalhes da peça:
PSU de primeira geração:
PN: 071-000-608-01
Descrição: GEN1 PLUS CFF-Wide Range 1050W ACDC PSU
PSU de segunda geração:
PN: 071-000-712-01
Descrição: Fonte de alimentação de 1100 W AC DC AET de 2ª geração CFF