Avançar para o conteúdo principal
  • Efetuar encomendas de forma rápida e fácil
  • Ver todas as encomendas e controlar o seu estado de expedição
  • Criar e aceder a uma lista dos seus produtos
  • Gerencie seus sites, produtos e contatos de nível de produto da Dell EMC usando o Company Administration.

Звук не перемикається, коли навушники підключені до аудіороз'єму на комп'ютерах Dell з аудіо Realtek

Resumo: Аудіо не перемикається на навушники, коли вони підключені до комп'ютера Dell при використанні аудіодрайвера Realtek High Definition.

Este artigo pode ter sido traduzido automaticamente. Se você tiver comentários sobre a qualidade dele, conte-nos usando o formulário na parte inferior da página.

Conteúdo do artigo


Sintomas

Звук комп'ютера може не перемикатися автоматично на навушники під час підключення та продовжувати відтворюватися через динаміки комп'ютера. Аудіодрайвер Realtek High Definition може мати проблеми з навушниками.

Примітка: Навушники і гарнітура - це різні пристрої. Навушники - це прості стереопристрої, тоді як гарнітури - це навушники, які включають мікрофони.

Causa

Realtek Audio Driver не вмикає роз'єм для навушників.

Resolução

Рішення полягає в оновленні аудіодрайвера Realtek до версії 6.0.8940.1 або новішої. Роз'єм для навушників включений в оновленому драйвері. Додаток Waves Maxx є необов'язковим, якщо потрібні лише навушники. Особи, які використовують гарнітури, повинні використовувати програми Waves Maxx або Dell Optimizer, щоб увімкнути мікрофони гарнітури та працювати належним чином.

ПРИМІТКА: Щоб дізнатися більше про завантаження та встановлення останньої версії драйвера Dell на комп'ютер Dell, перегляньте статтю бази знань Dell Як завантажити та встановити драйвери Dell.
  1. Перейдіть до https://www.dell.com/support/drivers.
  2. Визначте свій комп'ютер Dell.
    1. Натисніть «Завантажити та встановити SupportAssist », щоб автоматично визначити свій комп'ютер Dell. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб інсталювати Dell SupportAssist. Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю бази знань Dell Dell SupportAssist (раніше Dell System Detect): Огляд і поширені запитання.
    2. Введіть Service Tag ноутбука та натисніть Search.
    3. Або натисніть «Переглянути всі продукти » та виберіть свій комп'ютер Dell із каталогу.
  3. Виберіть операційну систему , встановлену на комп'ютері Dell.
  4. У розділі Категорія виберіть Аудіо.
  5. Знайдіть найновіший аудіодрайвер.
  6. Натисніть Завантажити та збережіть файл на комп'ютері.
  7. Відкрийте Файловий провідник і перейдіть до місця, де збережено завантажений файл.
  8. Двічі клацніть інсталяційний файл BIOS і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес інсталяції.

Щоб отримати додаткову допомогу з усунення несправностей, зверніться до наступної статті бази знань Dell: Як усунути проблеми з аудіо або звукозаписом.

Mais informações

Propriedades do artigo


Produto afetado
Inspiron 5390, Inspiron 7390 2-in-1, Inspiron 3480, Inspiron 3482, Inspiron 3493, Inspiron 14 5485 2-in-1, Inspiron 14 5485, Inspiron 5493, Inspiron 3580, Inspiron 3582, Inspiron 3583, Inspiron 3585, Inspiron 3593, Inspiron 15 5583, Inspiron 15 5584 , Inspiron 15 5585, Inspiron 5593, Inspiron 7590 2-in-1, Inspiron 7590, Inspiron 7591, Inspiron 3780, Inspiron 3782, Inspiron 3785, Inspiron 3793, Inspiron 3280 AIO, Inspiron 3480 AIO, Latitude 7200 2-in-1, Latitude 3300, Latitude 3301, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 7300, Latitude 3400, Latitude 5401, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 7400, Latitude 3500, Latitude 5501, OptiPlex 3070 Tower, OptiPlex 3070 Micro, OptiPlex 3070 Small Form Factor, OptiPlex 5070 Tower, OptiPlex 5070 Micro, OptiPlex 5070 Small Form Factor, OptiPlex 5270 All-In-One, OptiPlex 7070 Tower, OptiPlex 7070 Micro, OptiPlex 7070 Small Form Factor, OptiPlex 7450 All-In-One, OptiPlex 7470 All-In-One, OptiPlex 7770 All-In-One, Precision 3541, Precision 5540, Precision 3431, Vostro 5390, Vostro 3480, Vostro 3491, Vostro 3580, Vostro 3582, Vostro 3583, Vostro 3590, Vostro 3591, XPS 13 7390 2-in-1, XPS 15 7590 ...
Data da última publicação

12 out. 2023

Versão

13

Tipo de artigo

Solution