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Realtek 오디오가 있는 Dell 컴퓨터의 오디오 잭에 헤드폰을 연결해도 오디오가 전환되지 않음

Resumo: Realtek High Definition 오디오 드라이버를 사용하여 Dell 컴퓨터에 연결되어 있는 경우 오디오가 헤드폰으로 전환되지 않습니다.

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Conteúdo do artigo


Sintomas

컴퓨터 오디오가 연결되면 자동으로 헤드폰으로 전환되지 않고 컴퓨터 스피커를 통해 계속 재생됩니다. Realtek High Definition 오디오 드라이버의 헤드폰에 문제가 발생할 수 있습니다.

참고: 헤드폰과 헤드셋은 서로 다른 디바이스입니다. 헤드폰은 간단한 스테레오 디바이스이고 헤드셋은 마이크가 포함된 헤드폰입니다.

Causa

Realtek 오디오 드라이버가 헤드폰 잭을 활성화하지 않습니다.

Resolução

해결 방법은 Realtek 오디오 드라이버를 6.0.8940.1 이상 버전으로 업데이트하는 것입니다. 업데이트된 드라이버에서 헤드폰 잭이 활성화됩니다. 헤드폰만 필요한 경우 Waves Maxx 애플리케이션은 옵션입니다. 헤드셋을 사용하는 사람은 Waves Maxx 또는 Dell Optimizer 애플리케이션을 사용하여 헤드셋 마이크를 활성화하고 제대로 작동해야 합니다.

참고: Dell 컴퓨터에 최신 Dell 드라이버를 다운로드하고 설치하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell 드라이버 다운로드 및 설치 방법을 참조하십시오.
  1. https://www.dell.com/support/drivers로 이동합니다.
  2. Dell 컴퓨터를 식별합니다.
    1. SupportAssist 다운로드 및 설치를 클릭하여 Dell 컴퓨터를 자동으로 감지합니다. 화면의 지시에 따라 Dell SupportAssist를 설치합니다. 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell SupportAssist(이전 Dell 시스템 감지): 개요 및 일반적인 질문을 참조하십시오.
    2. 노트북의 서비스 태그를 입력하고 검색을 클릭합니다.
    3. 또는 모든 제품 찾아보기를 클릭하고 카탈로그에서 Dell 컴퓨터를 선택합니다.
  3. Dell 컴퓨터에 설치된 운영 체제를 선택합니다.
  4. 범주에서 오디오를 선택합니다.
  5. 최신 오디오 드라이버를 찾습니다.
  6. 다운로드를 클릭하여 컴퓨터에 파일을 저장합니다.
  7. 파일 탐색기를 열고 다운로드한 파일이 저장된 위치로 이동합니다.
  8. BIOS 설치 파일을 두 번 클릭하고 화면의 지시에 따라 설치를 완료합니다.

추가 문제 해결 지원을 받으려면 다음 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오. 오디오 또는 소리 녹음 문제 해결 방법

Mais informações

Propriedades do artigo


Produto afetado
Inspiron 5390, Inspiron 7390 2-in-1, Inspiron 3480, Inspiron 3482, Inspiron 3493, Inspiron 14 5485 2-in-1, Inspiron 14 5485, Inspiron 5493, Inspiron 3580, Inspiron 3582, Inspiron 3583, Inspiron 3585, Inspiron 3593, Inspiron 15 5583, Inspiron 15 5584 , Inspiron 15 5585, Inspiron 5593, Inspiron 7590 2-in-1, Inspiron 7590, Inspiron 7591, Inspiron 3780, Inspiron 3782, Inspiron 3785, Inspiron 3793, Inspiron 3280 AIO, Inspiron 3480 AIO, Latitude 7200 2-in-1, Latitude 3300, Latitude 3301, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 7300, Latitude 3400, Latitude 5401, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 7400, Latitude 3500, Latitude 5501, OptiPlex 3070 Tower, OptiPlex 3070 Micro, OptiPlex 3070 Small Form Factor, OptiPlex 5070 Tower, OptiPlex 5070 Micro, OptiPlex 5070 Small Form Factor, OptiPlex 5270 All-In-One, OptiPlex 7070 Tower, OptiPlex 7070 Micro, OptiPlex 7070 Small Form Factor, OptiPlex 7450 All-In-One, OptiPlex 7470 All-In-One, OptiPlex 7770 All-In-One, Precision 3541, Precision 5540, Precision 3431, Vostro 5390, Vostro 3480, Vostro 3491, Vostro 3580, Vostro 3582, Vostro 3583, Vostro 3590, Vostro 3591, XPS 13 7390 2-in-1, XPS 15 7590 ...
Data da última publicação

12 out. 2023

Versão

13

Tipo de artigo

Solution