Avançar para o conteúdo principal
  • Efetuar encomendas de forma rápida e fácil
  • Ver todas as encomendas e controlar o seu estado de expedição
  • Criar e aceder a uma lista dos seus produtos
  • Gerencie seus sites, produtos e contatos de nível de produto da Dell EMC usando o Company Administration.

Problem med ljuddrivrutinen efter Windows 10-uppdatering KB4343909

Resumo: Den här artikeln innehåller information om hur du åtgärdar problem med ljuddrivrutinen efter att du har installerat Windows 10 Update KB4343909.

Este artigo pode ter sido traduzido automaticamente. Se você tiver comentários sobre a qualidade dele, conte-nos usando o formulário na parte inferior da página.

Conteúdo do artigo


Sintomas

När du har uppdaterat Windows 10 kan systemets ljud sluta fungera och Enhetshanteraren visar ett fel för ljudenheten (bild 1).

Enhetshanteraren i Windows 10
Bild 1: Exempel på fel i Enhetshanteraren.

Felmeddelandet kan visa felkod 31 eller 38 och felmeddelandet ”device drivers could not be installed”.

Causa

Ingen orsaksinformation är tillgänglig.

Resolução

Enhetshanteraren

Så här löser du problemet:

  1. Öppna Enhetshanteraren. genom att trycka på Windows-tangenten och tangenten R samtidigt. Rutan Kör ska nu öppnas (bild 2).
    Rutan Kör i Windows
    Bild 2
  2. Typ devmgmt.msc och klicka på OK eller på Retur.
  3. Enhetshanteraren öppnas (bild 3).
    Exempel på Enhetshanteraren i Windows 10
    Bild 3: Exempel på Enhetshanteraren i Windows 10.
  4. I Enhetshanteraren högerklickar du på drivrutinen som inte fungerar och väljer Uppdatera drivrutin.
  5. Välj ”Välj drivrutinsprogramvara som redan finns på datorn”.
  6. Välj Browse (bläddra...) och välj den mapp som finns här: C:\Windows\WinSxS
  7. Kontrollera att rutan "Include subfolders" är markerad och klicka sedan på Nästa.
  8. Windows bör installera drivrutinerna.
  9. Starta om systemet.
  10. Nu kan du installera om Dell-ljuddrivrutinen från: Dell.com/Support/Drivers.

Överst på sidan

Mais informações

Propriedades do artigo


Produto afetado

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Data da última publicação

08 dez. 2023

Versão

6

Tipo de artigo

Solution